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團隊管理中的績效控制

團隊管理中的績效控制

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【課程大綱】:
視覺探索卡:
學員需求與案例收集:
第一章、組織績效管理中的目標設定
1、什么是組織績效管理
1)績效管理的四個重要環節
2)績效管理與績效考核的區別
3)績效管理的核心
2、人力資源部和直線經理的角色分工
3、以結果為導向的目標管理
學員演練:怎樣制定合格的目標
4、績效管理的三層級目標設定
1)組織目標
2)流程目標
3)工作目標
案例分析:目標是如何分解的
5、基于目標的工作計劃是對過程的控制
1)區分可控的因素和不可控的因素
2)為什么會把注意力放在不可控的因素上
學員討論:可控因素和不可控因素
3)計劃的本質就是找到可控的因素

第二章、績效管理中的績效改進
1、從創新思維看績效比例說
2、選對績效改進策略最重要
3、績效改進先技控,后人控
1)明確的數據要求與反饋
2)保證資源和工具
3)全面有效激勵
4)員工輔導與技能提升
4、績效改進的四個步驟
1)探索發現
2)選擇措施設計方案
3)實施落地
4)評估改善
案例分析與討論:
5、績效改進中的關鍵價值鏈管理
1)可視化還原商業邏輯
2)確定關鍵路徑
3)識別關鍵增長指標
案例分析與討論:

第三章、組織績效控制中的人才培養
1、績效改進中的人員評鑒
1)關鍵崗位評估
2)關鍵人才評估
2、績效管控是提升員工能力的重要過程
1)在績效管控中做員工評鑒
2)在績效管控中做員工行為觀察
3)組織人才發展中員工行為評鑒工具
案例分析:組織人才評鑒
3、組織人才發展打造高績效團隊
1)組織人才梯隊的建設
2)不同人員的差異化發展安排
3)組織層面人才管理主要KPI
4、為組織高績效做好人才發展計劃
1)70-20-10原則
2)不同級別人才發展途徑的有效性分析
5、主要的人才發展手段介紹
1)跨部門輪崗
2)學習項目
3)不換崗位的發展技術
案例分析

第四章、績效考核要點與激勵
1、員工關鍵行為記錄
2、績效實施中的有效反饋
1)什么是反饋
2)反饋有哪兩種類型
3)積極性反饋的三個步驟
4)發展性反饋的三個步驟
5)為什么說可以批評不能責備
學員演練:練習客觀描述與評判
3、一對一的績效約談
4、組織層面的高績效人才激勵
1)職業生涯規劃
2)高潛力人才庫
3)企業年金計劃

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