口才與溝通技巧特訓

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課程大綱
第一講：1：練好口才六大技巧——六開
目光表情
聲音思路
手勢心門
2：突破恐懼、樹立自信
①分析緊張的八大原因
1、自卑
2、準備不夠充分
3、怕出錯求完美
4、恐高
5、太在意別人的看法
6、在陌生場合及不同的環境
7、在人多的時候
8、曾經有失敗的經歷
②克服緊張恐懼的八味良藥
1、充分準備
2、積極暗示
3、無語練膽（默講）
4、做深呼吸
5、調整動作
6、專注所說
7、多講多練
8、建立自信
3：破冰游戲分組
講分組規則及課程時間安排

第二講：專業演講的三大核心
1：介紹好自己
2：言談舉止專家范
3：有聲語言、無聲語言

第三講：即興發言、溝通的三部曲
1：與公司全體員工溝通如何才能領到器重你，員工擁護你
2：與學校老師家長溝通如何才能讓你獨樹一幟，非你莫屬
3：夫妻之間如何溝通才能真正的感動對方，回到談戀愛的感覺

第四講：溝通的最高境界：打開心門、用心溝通
愛的海洋
愛的傳遞
愛心體驗

第五講：溝通的實戰練習：A/B對話體驗在工作當中和生活當中幾種溝通的模式
1：認真的聆聽，不要去打斷對方、點頭微笑給他支持
2：比較冷漠，把對方當作一團空氣，置若罔聞、不理不睬
3：對對方有逆反心態，不管對方講什么內容總是一盆冷水，
4：是能夠支持別人的人，欣賞別人的人，當你欣賞別人，別人會得到一份能量、一份感動！

第六講：溝通的法寶：贊美技巧
1：如何尋找到對方閃光點，讓對方視為知己
2：遵循贊美的四大原則，讓對方發自內心的接受你
3：贊美的七大技巧真情奉獻，讓對方感覺你情商高手

第七講：演講的高級技巧：形象提煉法：讓你的演講永遠不卡殼
1：物品提煉
2：人名提煉
3：成語提煉

第八講：溝通的秘密武器：超級說服力四大步驟
1：如何運用溝通的秘密武器、超級說服力四大步驟
解決你工作當中的問題
2：如何運用溝通的秘密武器、超級說服力四大步驟
化解夫妻之間有矛盾的問題
3：如何運用溝通的秘密武器、超級說服力四大步驟
緩和你和你小孩的關系，讓他從此不再叛逆
4：如何運用溝通的秘密武器，超級說服力四大步驟
找出自己原因解決自己的問題