銀行保險長期期繳營銷訓練營
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課程大綱
第一講:長期期繳的功能與意義
一、時代背景下的長期期繳
1. 經濟變革視角里的長期期繳
2. 監管視角下的長期期繳
二、一生的理財計劃
1. 個人理財的基本知識
2. 家庭財務規劃報表–資產負債表和收支表
3. 人一生的重大開支–房產、教育、養老、稅務
三、資產配置中的長期期繳保險價值
1. 風險轉移經濟補償
2. 強制儲蓄穩健回報
3. 養老專用提升品質
4. 資產隔離財富傳承
第二講:長期期交銀保營銷關鍵動作
一、營銷模式生成
1. 存量邀約
2. 廳堂聯動
3. 精準營銷
4. 沙龍活動
二、客戶篩選
1. 為什么要做客戶篩選?
2. 如何做客戶篩選?
3. 長期期繳精準客戶邀約:“三到一活客”戶
互動討論:誰是保險準客戶?
三、客戶邀約
1. 客戶邀約的方法
2. PPP邀約法則
3. 客戶邀約話術及訓練
4. 外呼客戶保險引導四字訣竅
互動:四字訣竅練習
四、客戶面談
1. 探尋需求
1)望:細心觀察
2)問:有效提問
a提問類型
b提問方法
確認型問題、現狀型問題、引導型問題
互動:結合主銷產品形態做場景展示
3)聞:耐心傾聽
a傾聽心態
b傾聽技能
4)切:需求匹配
2. 構建理念
1)構建客戶理念的原理
2)構建客戶理念的意義
3)構建客戶保險理念的四個方法
4)不可能三角形理財理念(存款、基金、保險的引入)
5)理念引導話術參考
互動:如何為不同客戶群構建正確理念
3. 保險產品切入
1)一句話從哪里講起?
2)一句話的目標是什么?
3)怎么講好一句話?
互動演練:一句話吸引話術展示及訓練
4. 產品SPAR差異優勢展示
1)SPAR法則
2)SPAR案例解讀
3)差異化優勢展示
互動演練:保險產品差異化優勢討論及展示
5. 促成成交
1))促成五要點
2)促成四關鍵
互動演練:促成五要點話術訓練
6. 異議處理
1)異議的價值
2)LSC模式學習
3)異議的處理話術列舉
a客戶覺得保險收益不高
b客戶覺得繳費期內沒有收益
c客戶認為未來錢不值錢了
d客戶覺得保險期間過長
e客戶覺得保險不靈活
f客戶擔心保險忽悠
g客戶表示保險買過了
課后工作:
1. 課后總結
2. 課后評估及反饋
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