新時代獲客與客戶關系建立

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課程大綱
一、社群營銷的魅力和掌握微信的必要性
1、微信營銷Vs傳統營銷
2、社群的定義
3、馬斯洛需求層次理論

二、構成社群的五個要素
1、社群的價值和長壽元素:
1)社群的生命周期
2)群價值開發
3)社群活躍的結構模型

三、社群建立、管理和朋友圈經營實操
1、社群建立和管理
1)加入機制
2)信息呈現
3)管理工具
4)運營特征
2、裝扮門面，展現內涵
1)門面篇: 形象建立
個性簽名
微信頭像
昵稱
相冊封面
地理位置設置
2)內涵篇: 孕育情感，創造價值
典型微信用戶的一天
如何與客戶”談戀愛“
朋友圈經營四個模塊: 內容、技巧、強化關系、渠道

四、“裂變”營銷
構建5步走和相關注意事項
社群傳播6大戰術

五、后續推進: 在線轉線下
1、不熟悉客戶邀約法
2、5步走推進節奏: 獲客、激活、留存、收入、轉介紹
1)客戶盤點與有效話題切入
2)邀約PBC
3)邀約前、中、后準備和技巧
4)異議處理
3、精細化時間表
4、一鍵營銷工具: 線上線下雙線推進