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外拓營銷能力提升培訓

外拓營銷能力提升培訓

外拓營銷能力提升培訓課程/講師盡在外拓營銷能力提升培訓專題,外拓營銷能力提升培訓公開課北上廣深等地每月開課!外拓營銷能力提升培訓在線直播課程(免費試聽)。專家微信18749492090,講師手機13522550408,百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】
一、外拓營銷意義與市場環境分析
1.外拓營銷的定義
1)“兩掃”
2)“五進”
2.銀行業務演變、轉型與外拓需要
3.市場競爭與外拓需求
4.外拓營銷的問題與挑戰
5.客戶價值與業務模式需求
1)銀行網點:認知度、客戶黏度、信任度、產品價值、覆蓋率
2)服務+產品=關系
課堂練習:目標區域市場分析

二、外拓營銷策略與產品搭配組合
1.外拓營銷六大營銷策略
1)陌拜服務營銷
2)預約拜訪營銷
3)設攤路演營銷
4)客戶活動營銷
5)聯動營銷
6)媒體宣傳營銷
2.產品特點與話術設計
1)搜集與設計
2)提問和引導
例:網銀產品特點與需求點轉化
課堂練習
3.打動客戶產品介紹技巧
1)客戶類型分析
2)客戶心理分析
3)大客戶類型分析
4)小企業客戶需求分析
5)小企業客戶綜合分析
6)企業客戶拜訪十問
7)個體工商客戶拜訪十問
8)農戶客戶拜訪十問
9)目標營銷客戶策略與產品匹配
10)外拓區域劃分與客戶需求分析

三、外拓營銷流程與銷售技能提升
1.外拓營銷流程
1)銷售前的準備
2)建立信任關系
二八定律和第一印象
如何與客戶接觸建立互信關系
陌拜接觸流程和開場話題
3)高效客戶面談溝通技巧
客戶面談溝通流程
提問技巧
4)挖掘客戶需求與產品介紹展示
客戶的需求分析
需求挖掘問題設計
5)客戶異議處理
客戶異議
產生異議和拒絕的原因
客戶異議處理技巧
6)適時促成成交
直接請求法
雙選促成法
循序漸進法
利益綜述法
危機營銷法
案例成交法
假定成交法
課堂演練:
陌生拜訪營銷組織與分工
設攤路演營銷組織與分工
客戶活動與聯動營銷組織與分工

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