互動式教學方法設計及操作流程

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課程大綱 ：
第一講 培訓師的角色認知
1.什么是培訓？
（1）企業角度
（2）學員角度
（3）培訓師角度
2.解析培訓師
（1）培訓師的三種角色定位
（2）培訓師的能力模型
（3）培訓師的編、導、演三大角色
（4）培訓師的性格分析
3.解析學員
（1）成人學習的特點
（2）成人學習的問題與障礙
（3）成人學習的類型
（4）學員的性格分析
4.解析企業
（1）需求分析
（2）計劃制定
（3）課程設計
（4）培訓實施
（5）效果評估
【測試】學員性格測試與分析

第二講 互動式教學方法的運用
（一）氣氛不佳的集中表現
（二）現場互動的原理
（三）營造良好氛圍的原則
（四）互動式教學方法的設計與應用：
1.講授式
a.優缺點分析
b.能力要求
c.提問方法
2.小組研討
a.優缺點分析
b.操作流程
3.角色扮演
a.優缺點分析
b.操作方法
4.示范
a.優缺點分析
b.操作方法
5.經驗分享
6.課堂作業
7.游戲
a.優缺點分析
b.操作方法
8.案例分析
【演練】互動式教學方法設計

第三講 培訓課堂控場能力提升
1.現場失控的幾個若干典型案例
2.現場失控的原因分析
（1）主題不符合需求
（2）學員自身的原因
（3）后勤保障不給力
（4）講師控場能力弱
（5）意外情況無對策
3.高效控場的八個方法
（1）區別對待
（2）提問法
（3）身體靠近法
（4）轉移話題法
（5）強調秩序法
（6）形式轉換法
（7）即時獎勵法
（8）緊急停止法
【情景演練】遇到“問題學員”怎么辦？