高質量績效輔導與績效溝通

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【課程大綱】
一、績效管理的三個核心環節？
1、績效目標與績效指標
2、績效輔導
3、績效溝通

二、成也績效管理，敗也績效管理
1、只考核無輔導
2、只考核無反饋
3、方向性錯誤

三、績效輔導的過程與方案
1、績效輔導的必要性分析
2、績效輔導的核心方向
? 專家中心
3、教練技術
4、魚骨圖

四、績效反饋的過程
1、績效考核評價的技巧
2、場景選擇
3、后續安排

五、教練式溝通的技巧
1、傾聽
2、提問
3、反饋

六、現場答疑與互動，解答學員問題