人力資源體系建設培訓
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課程目標:
通過案例、實戰模擬等生動活潑的培訓形式,系統講授銷售管理人員需要具備的考核、評估及薪酬設計等管理技能。
參加對象:
銷售總監、銷售經理、人力資源經理
課程內容:
單元一、營銷體系的構建
1.組織設計的原則和方法
2.營銷體系的組織設計
3.營銷戰略對營銷組織設計的影響
單元二、營銷人才的選拔
1.公司營銷系統人力資源規劃如何做
2.營銷素質模型的建立
3.營銷體系的人才選拔標準
4.成功銷售人員的特質—不同行業的比較分析
5.營銷系統人才引進策略研究
單元三、營銷系統培訓體系建設研究
1.營銷培訓體系的組成—案例分析:寶潔公司的新員工入職培訓
2.營銷組織導師制介紹與研究
3.如何構建營銷培訓課程體系
4.如何設計營銷的知識考試體系
單元四、營銷系統績效管理體系研究
1、建立績效管理中的角色體系
1)績效管理中直線經理、總經理以及人力資源部門的角色分析
2)角色錯位的分析以及處理辦法
2、建立營銷團隊的KPI指標體系
1)典型的營銷團隊的KPI有那些?
2)如何確定自己的營銷團隊的指標?
3)公司KPI與營銷KPI的關系
3、基于平衡記分卡的典型公司指標模型;
案例分享:典型公司KPI實例
4、如何從公司KPI提取營銷團隊KPI?
5、設計績效指標表和績效考評表
6、設計考評周期
7、績效考評面談
8、營銷團隊績效管理中常見難題以及應對辦法
單元五、營銷任職資格管理體系
1.什么是任職資格體系
2.案例分享:華為的營銷任職資格體系
3.營銷系統任職資格標準設計
4.如何進行任職資格有效認證
5.營銷體系的任職資格過程管理及結果應用
單元六、營銷團隊激勵體系研究
1、動機與激勵的概念
1)馬斯洛的需要層次理論
案例分析:作為銷售人員需求的特點與激勵方式
弗雷德理克.赫茨伯格的激勵—保健理論
2)銷售經理常見激勵誤區
案例:某經理對下屬的表揚
2、激勵的原則
1)銷售經理(總監)激勵下屬一般原則
2)激勵低收入員工六法
3)獎勵的幾大誤區
4)快樂銷售,快樂工作,快樂成長
3、銷售人員的薪酬體系
1)銷售人員薪酬激勵模式的類型及利弊分析
2)銷售人員的薪酬構成
3)銷售人員薪酬激勵的影響因素
4)銷售人員績效管理與薪酬管理的聯系
4、 銷售人員薪酬設計思路與方法
1)銷售薪酬設計的原則
2)銷售薪酬設計的基本流程
3)構建銷售薪酬設計的計算公式
4)銷售薪酬模式設定的影響因素
5、薪酬方案的管理
1)銷售薪酬方案管理的組成部分
2)加強銷售薪酬政策的戰略導向
3)注意銷售薪酬管理中的公平性
4)銷售薪酬管理中應注意的問題
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