生產一線主管核心技能培訓

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課程收益：

1、革新觀念，培養一線主管必備的管理意識和思維方式

2、提升一線主管的責任意識與職業行為素養

3、提升一線主管的計劃、組織、與目標達成能力

4、提升一線主管的執行能力

5、了解和掌握一線現場管理工作要點

6、準確把握生產過程控制各關鍵點與方法

7、加強同事間溝通與合作，創造積極的工作氛圍

8、認識到培養與激勵員工的重要性以及方法

9、認識到提升與發展自我的必要性與迫切性

課程特色：

1、教練式＋體驗式+咨詢式

2、老師講授、案例分析、互動研討、疑難解答、結合大量的生產現場圖片展示。

課程大綱：

一、 明確一線主管的工作與職責、能力與要求

1、制造業的發展趨勢—由粗放向精細管理轉變

2、不想當經理的主管不是優秀的主管

3、一線主管、班組長日常工作中常犯的角色錯位

4、一線主管的工作范疇、內容與職責

5、日常管理容易陷入的八大誤區

6、一線主管必備的十二項能力

7、一線主管做人做事的三項基本原則

8、一線主管的類型分析與自檢

案例分析與討論

二、培養自己和下屬的責任意識，與職業行為素養

1、現代主管應具備的職業人格與素養

2、如何提升自己與下屬的責任意識

3、如何替上司分擔責任，成為上司的得力助手—成長的階梯

4、如何替下屬承擔責任—個人魄力的提升

5、諾基亞與惠而浦世界500強企業對職業經理人的十大行為要求（重點講解）

案例分析與討論

三、培養一線主管、班組長的組織與協調能力

1、面對工作任務如何來開展你的工作

2、計劃、組織、指揮、控制

3、如何提升你的工作指派與授權能力

4、如何加強團隊內與團隊間的配合與協作

5、如何帶領整個團隊去達成工作績效

案例分析與討論

四、培養和提升一線主管的執行能力

1、執行力——從規劃到結果的推進器

2、一線主管執行不力的根源

3、執行不力的主、客觀原因

4、管理人員面對執行力的五大態度

5、結果與任務

6、如何提升自己的執行力？

7、如何貫切與檢查下屬的執行力？

8、如何培養和塑造自己成為執行型人才

9、執行工具YCYA制度

案例分析與討論

五、提升發掘問題和解決問題的能力

1、為何工作中存在大量問題卻視而不見，解而不除？

2、十大錯誤觀念影響問題的發現與解決

3、面對問題的心態

4、管理人員思考與解決問題的五個維度

5、如何從人、機、物、環、管理中找出問題、消除浪費

6、如何建立和推廣“問題提案建議制度”

7、如何與相關部門及時、有效，協作解決問題

8、解決問題的技巧與方法—軟硬手法的結合

案例研討分析：知名外企解決問題成功經驗分享

六、一線主管、班組長工作管理要點

1、革新管理意識及其重要性

2、抓住日常管理要點

3、決定重點管理項目

4、抓住貫穿整個生產過程的主線

5、讓一切都處在掌控之中

6、管理的標準化與精細化

7、現場管理的金科玉律

案例分析與研討

七、生產過程控制管理

1、如何安排和實施具體生產計劃

2、如何對作業人員進行合理安排

3、如何確保車間或流水線作業順暢

4、如何確保生產物料的準時配備

5、如何運用生產過程的管制工具

6、如何處理生產異常與及時反饋

7、生產過程事前、事中、事后控制

8、生產進度落后應采取的措施與對策

9、如何避免常見的各種浪費及對策

案例：列舉多家跨國公司的生產過程管理實例

八、溝通能力──管理的核心

1、正視溝通及其重要性—70%的正確解讀

2、溝通的原則、心態、與技巧（決定你的人緣）

3、溝通障礙的產生與防范

4、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）

5、報告、聯系、商討（團隊的精髓）

6、如何與下屬建立相互依賴的關系

7、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）

8、如何與同級進行配合與協作（如何獲得相關部門與同事的支持與配合）

案例研討分析

九、把自己塑造成為教練性主管──員工的培養與激勵

1、管理者的產品是員工的行為

2、員工心態培養—態度決定一切

3、培養部下的四種途徑與應有的態度

4、員工表現不良的原因

5、糾正部下不良行為的4個步驟

6、如何做好教育訓練-訓練四步驟

7、OJT訓練的五項基本原則

8、如何激發部屬的工作熱情

9、指責部屬的正確方法

10、如何處置表現不良的部屬

11、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾

案例分析與討論

十、一線主管自我革新與成長規劃

1、認識自己，了解自身局限（IQ、EQ與AQ）

2、突破現有格局，培養成功心態

3、經常保持八條危機意識

4、一線主管、班組長應擁有的五種勇氣

5、一線主管應具備的五種良好習慣

6、一線主管自我提升與成長規劃