生產訂單與OEM單跟進培訓

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課程介紹：

1、跟單難、跟單煩，跟單究竟難在哪，煩在哪？

2、客戶品種多、數量少，交期越來越短，這種單你敢不敢接，生產部能生產出來嗎？

3、接單時你是否了解生產周期、物料訂貨周期、產能、以及手頭的訂單狀況？

4、你了解整個生產運作過程嗎？怎樣才能做到心里有數？

5、生產部門不明白我們的訂單都那么急，經常插單、加單，有時沒貨做，有時卻加班加點。

6、面對生產部門的抱怨：“這種訂單我們生產不出來,你們為什么不先同客戶協商”，你是否覺得有時很無耐。

7、計劃部門、生產部門面對眾多的急單，如何對訂單作出合理的安排與計劃？有什么更好的生產模式呢？

8、如何對訂單在整個生產過程中實施有效的跟進？你的計劃與運作流程合理嗎？每一個環節如何做到細化和執行到位?

9、面對相關部門“本位主義”各施其職的影響，導致在配合上的棘手問題該怎樣來解決與處理？

通過一天的學習與互動研討，你將會茅塞頓開、豁然開朗，對你的跟單工作將有極大的幫助

課程大綱：

一：跟單模式與跟單流程

1、根據企業的運作模式與組織架構決定跟單模式

2、如何建立與制定快捷、有效的跟單流程

案例:美資惠浦公司/港資偉易達/臺資富士康企業跟單模式分析

二、訂單生產型企業—跟單模式

1、如何確認客戶所需樣品？

2、如何制定合理的報價？

3、如何接收客戶正式訂單？

4、如何對訂單進行評審與風險防范？

5、如何制定合理的生產計劃？

5、如何對生產訂單實施有效的跟進？

6、如何協調處理生產異常問題

7、如何協調處理客戶的各項需求？

8、如何預防漏單、貨期延誤與生產量不足等異常情況？

案例：多家企業跟單案例分析

三、貿易型企業（OEM型）—跟單模式

1、外發加工產品流程、難點與解決方法

2、外發加工產品交期管制十大之道

3、外發加工產品品質保證十大手段

4、如何與外發廠家就貨期延誤、質量問題進行解決與磋商

■案例：美的威靈電機公司、蜆華電器集團公司OEM跟單實例分析

四、如何處理頻繁的樣品單與批量小單

1、當生產緊張時如何來處理樣品單與批量小單

2、自制樣品單與批量小單的處理

3、外發加工樣品單與批量小單的處理

■深圳某電子公司處理頻繁樣品單成功案例介紹。

五、生產、銷售、客戶、外協廠家之間的協作

1、銷售業務VS生產計劃VS客戶“三贏”原則

◆ 華為通訊銷售計劃/生產計劃/物料計劃接口職能圖/資源圖實例分析

◆ 一汽大眾鎖定一周生產計劃不能變控制流程實例分析

◆ 有效控制扦單、急單、補單/加單五種措施(范例)—–中山某有限公司

◆ 通過市場調查/信息反饋提高訂單預測準確率三大做法

2、有效的生產與銷售鏈接—三種主要協調模式

3、跨部門、跨企業協作不良的主要原因與對策

4、如何得到相關部門的理解并給予積極的配合

5、在較為復雜的工作環境中，如何來開展工作

■案例：★某美資企業生產與銷售協調模式

★OEM型企業生產與銷售協調模式

六、跟單員工廠管理技能

1、如何分析產能負荷？

產能分析五大關鍵因素

案例：港資某企業生產計劃與實際產能如何做到相一致

2、如何制定生產計劃？

c、生產計劃與運作控制八步驟

d、緊急訂單的防范處理與應對

e、插單產量規劃和應變方法

案例:提前一個月下達的訂單為何變成急單

3、如何督促物料到位？

a、材料計劃流程七步驟

b、物料短缺八大原因和七種預防對策

C、物料進度落后的對策

案例分析

4、如何控制生產進度？

a、跨部門生產進度控制八步驟

b、事前計劃與決策/事中跟蹤與控制

c、生產異常的反饋與處理

d、生產進度落后改善措施

■案例：廣州某家電公司憑什么準時交貨率提升20%

七、跟單員關鍵工作技能與策略方法　

1、及時掌握信息，克服信息不對稱

2、報告、聯系、商討

3、簡潔、及時的工作報告

4、善于開會，事情攤到桌面上來說

5、作業異常分析與反饋

6、要有主導意識，跟催及時有力

7、掌握主動，抓住牛鼻子

8、把注意力集中到有問題的部分

案例分析

八、跟單員的工作特點及素質要求

1、工作節奏多變、快速，對跟單員提出的新要求。

2、預測、分析、判斷能力

3、專業知識能力

4、良好的人際關系與溝通能力

5、具有一定法律知識與談判能力

6、具有柔韌的性格，頑強的意志。

7、較好的自我情緒掌控能力