專業人才到管理高手培訓

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課程收益：

1、培養管理干部應有的管理意識與工作思維方式

2、提升管理干部的組織、判斷與決策能力

4、掌握如何去計劃、實施和達成工作目標

3、提升管理干部的授權能力與時間管理能力

5、提升管理干部的執行能力

6、掌握分析和解決問題的技巧與步驟

7、認識到培訓下屬的重要性、方法與步驟

8、加強同事間溝通與合作，創造積極、融合的工作氛圍

9、塑造自己良好的領導風格與領導魅力

參加對象：

從事管理的專業人才、企業中高層干部、各部門經理/管理人員

課程大綱：

一、角色的轉換與重新定位、必備的能力與素質

1、管理人員所扮演的六大角色—信息溝通角色/人際關系角色/決策者角色……

2、如何預防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）

3、準確把握你的的管理范疇與主要職責—責、權、利的對等

4、新任主管的心理調適

5、優秀管理人員面對工作應有的八大意識

6、管理人員在工作中常犯的八種錯誤

7、日常管理容易陷入的八大誤區

8、優秀主管必須具備的十五項能力

9、成功主管的十項準則—如何修煉

10、了解與認識你的IQ、EQ、AQ

案例分析與小組研討：專業人員走向管理，在角色轉換中所面對的問題與困惑。

二、工作目標的制定、計劃與實施

1、面對工作任務如何來籌劃、組織與實施

2、配合公司目標—制定部門//班組目標

3、達成型工作目標/解決問題型工作目標/例行型工作目標如何來制定、計劃與達成

4、目標設定的八個步驟與SMART原則

5、從總體目標到實施計劃—計劃的六大要素，如何做到詳細、實操性強、避免所犯錯誤

6、如何準確把握和實施當月的重點工作，和預測、計劃好下月的工作。

7、計劃的實施與跟進，確保執行到位與效果達成

案例分析與研討

三、培養問題眼光與改善意識

1、十大錯誤觀念影響問題的發現與解決

2、面對問題的心態

3、管理人員思考與解決問題的五個維度

4、如何從人、機、物、環、以及管理中找出問題、消除浪費

5、如何建立和推廣“問題提案建議制度”

6、如何與相關部門及時、有效，協作解決問題

7、解決問題的技巧與方法—軟硬手法的結合

案例研討分析：知名外企解決問題成功經驗分享

四、培養和提升管理人員的執行能力

1、執行力——從規劃到結果的推進器

2、執行不力的十大原因

3、管理干部面對執行力的五大態度

4、結果與任務

5、現代主管應具備的職業人格

6、如何提升自己的執行力？

7、如何貫切與檢查下屬的執行力？

8、執行實用工具YAYC制度

9、如何培養和塑造自己成為執行型人才

10、如何打造自己團隊的執行力

案例分析與討論

五、管理人員的時間管理與授權能力

1、時間管理對工作業績的影響

2、常見的時間管理誤區

3、抓住日常管理要點、決定重點管理項目

4、跳出時間的陷阱、養成良好的時間管理習慣

5、如何對時間進行規劃，減少工作中的“救火”現象

6、授權能力—學會分身術與提高你的工作分派能力

7、授權的意義、重要性、以及有效授權的三個要素

8、有效授權的十項原則、方法與步驟

9、有效授權的藝術與管理

10、如何預防和解決授權中出現的問題

案例分析與討論

六、管理人員應具備的溝通能力──管理的核心

1、正視溝通及其重要性—70%的正確解讀

2、溝通的原則、心態、與技巧（決定你的人緣）

3、溝通障礙的產生與防范

4、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）

5、報告、聯系、商討（團隊協作的精髓）

6、如何與下屬建立相互依賴的關系（寬嚴有別）

7、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）

8、如何與同級進行配合與協作（如何獲得相關部門與同事的支持與配合）

案例研討分析

七、員工的培養與激勵，打造高績效的工作團隊—成為教練性主管

1、員工心態培養—態度決定一切

2、培養部下應有的態度

3、員工消極情緒根源與結果分析

4、如何做好教育訓練—訓練四步曲

5、OJT訓練的五項基本原則

6、績效輔導四個重點

7、如何激發部屬的工作熱情（情景領導）

8、良好氛圍塑造應注意的三個方面

9、激勵下屬的二十一種技巧

10、指責部屬的正確方法（如何規避負面影響）

11、如何處置表現不良的部屬

12、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾

13、如何增進團隊協作精神、消除或減少組織中的種種內耗

案例分析、分組研討，結合工作實際，互動發表。

八、領導能力—如何塑造自己成為領導者的角色

1、如何建立自己在同事、下屬中的威信，得到上司的信任

2、威信的底蘊：知識、經驗、勇氣

3、認識自己、負起責任與培養自信

4、把自己的想法變成下屬的自愿

5、打造個性，魅力領導—氣勢、氣度、氣量

6、碰到困難敢向前、大膽拍扳拿主意

7、把能干的、高績效的隊伍帶出來

8、在逆境中不斷修煉、在團隊中體現自己，完善自身

案例分析與研討

總結與疑難問題解答