生產主管車間管理技能培訓

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課程收益：

1、培養生產主管應有的管理意識與工作思維方式

2、掌握如何去計劃、實施和達成工作目標

3、樹立問題意識，提升發掘問題與解決問題的能力與方法

4、掌握生產過程管理的各種技能和方法

5、掌握如何降低成本、提升品質與效率的手段與方法

6、加強同事間的溝通與合作，創造融洽與積極的工作氛圍

7、認識到培養與激勵員工的重要性以及方法

課程大綱：

一、準確把握生產主管的—角色與職責、必備的能力與素質

1、生產主管的七大角色—如何預防角色錯位

2、生產主管面對責、權、利的準確認識與把握

3、優秀主管面對工作應有的九大工作意識

4、優秀主管必須具備的十五項能力

5、成功主管必備的八大準則

6、日常管理容易陷入的八大誤區

案例分析與小組研討

二、工作目標的制定、計劃與實施

1、如何配合公司目標—制定部門/車間目標

2、目標制定與計劃時應遵循的原則與應避免犯的錯誤

3、如何準確把握和實施當月的重點工作，和預測、計劃好下月的工作。

4、從工作目標到具體的實施計劃—如何做到詳細、實操性強

5、工作的實施與跟進（你強調什么就檢查什么，你不檢查就等于不重視）

案例分析與研討：某美資企業部門/車間目標的制定、計劃與實施

三、如何發掘和解決生產中存在的問題

1、為何生產中存在大量問題卻視而不見，解而不除？

2、十大錯誤觀念影響問題的發現與解決

3、面對問題的心態—你不去處理問題，問題一定處理你

4、管理人員思考與解決問題的五個維度

5、如何從人、機、物、環中找出問題、消除浪費

6、如何建立和推廣“問題提案建議制度”

7、如何與相關部門及時、有效，協作解決問題

案例研討分析：多家知名外企成功經驗分享

四、生產過程控制管理

1、如何更好地安排和實施具體生產計劃，確保生產進度

2、如何確保生產物料的準時配備

3、如何確保車間或生產線作業順暢

4、如何切實做好機器、模具的維護工作，減少壞機、壞模

5、如何減少換線、換模時間提升效率

6、如何對作業人員進行合理的安排

7、如何有效運用生產過程的管制工具

8、如何處理生產異常與及時反饋

9、生產過程事前、事中、事后控制

10、如何通過數據分析識別問題與提升效率

案例：列舉多家跨國公司的生產過程控制實例

五、現場提升效率、降低成本的主要手段與方法

■500強企業生產現場圖片展示

1、工藝流程查一查

2、平面布置調一調

3、作業方法改一改

4、流水線上算一算

5、動作要素減一減

6、人機效率提一提

7、如何縮短作業切換時間

8、如何對瓶頸進行識別與改善

9、如何通過4M尋找浪費

10、如何改進工作質量

11、如何縮短生產交期提升交貨能力

12、如何做好可視化管理提升效率

多家知名企業案例分析與研討

六、現場成本控制及方法

1、微利時代現場成本管理在總成本降低中所占的比重

2、現場成本個案演算

3、現場改善是成本降低的基礎

4、如何挖掘成本浪費所在（生產現場七大浪費）

5、如何識別全面生產系統八大浪費

6、如何消除多余人員之浪費

7、如何降低材料損耗之成本

8、如何減少機器維修與停工之浪費

9、如何減少各種制造之費用.

10、如何減少庫存、超量生產之浪費

11、如何減少各種搬運之浪費

12、如何改善生產工藝、提升效率、達至降低成本

案例：某港資上市企業一年降低各種制造費用8000萬

七、現場品質控制及方法

1、生產主管在產品質量管理中擔當的角色與責任

2、品質成本（COQ）的正確理解與準確把握

3、生產過程中品質如何來控制

4、自檢、互檢、專檢如何真正做到實處，得到有效控制

5、出現品質異常時如何來處理

6、品質信息如何進行反饋、跟進、與處理

7、品質異常會議與例行會議該如何來開展才更加有效

8、如何加強部門之間的配合來提升品質

9、生產主管如何提升對品質問題的反應與處理能力

10、品質管理TQM、ISO9000、6SIGMA之間的內在聯系

案例研討分析：兩家知名企業生產過程品質控制實例分享

八、生產主管應具備的溝通能力──管理的核心

1、認識你的IQ、EQ與AQ

2、正視溝通及其重要性—70%的正確解讀

3、溝通的原則、心態、與技巧（決定你的人緣）

4、溝通障礙的產生與防范

5、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）

6、報告、聯系、商討（優秀團隊的精髓）

7、如何與下屬建立相互依賴的關系

8、如何同上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）

9、如何與同級進行配合與協作（怎樣獲得相關部門與同事的支持與配合）

九、員工的培養與激勵—成為教練性主管

一位好的管理者就是一位好的老師

1、主管的職責之一—對下屬的培養

2、培養部下應有的態度

3、如何做好教育訓練（三大絕招）

4、OJT訓練的五項基本原則

5、績效輔導四個重點

6、如何激發部屬的工作熱情（零成本與低成本照樣很有效）

7、良好氛圍塑造應注意的三個方面

8、指責部屬的正確方法

9、如何處置表現不良的部屬

10、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾

案例分析、分組研討：結合工作實際，互動發表。