企業戰略管理培訓

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課程大綱：

第一章　戰略管理導論

第一節　企業戰略的內涵與體系

一、企業戰略的內涵（定義、特征、要素、層次等）

二、戰略體系

三、戰略方案

第二節　戰略管理的內涵與過程

一、戰略管理的內涵（定義、特征以及戰略管理問題的判斷等）

二、戰略管理與企業其他管理范疇（生產管理、經營管理等）

三、戰略管理過程

第三節　戰略管理的產生與發展

一、戰略管理的發展歷程

二、戰略管理的演變動因

三、戰略管理的發展趨勢

第四節　戰略管理理論的演變

一、古典戰略理論

二、競爭戰略理論

三、核心能力理論

第二章　外部環境分析

第一節　宏觀環境分析

一、政治法律環境

二、經濟環境

三、社會文化環境

四、技術環境

第二節　產業環境分析

一、產業環境分析的內容和特征

二、產業市場結構分析

三、戰略集團分析

第三節　競爭對手分析

一、競爭對手的長遠目標

二、競爭對手的自我假設

三、競爭對手的現行戰略

四、競爭對手的競爭能力

第四節　顧客分析

一、顧客需求分析

二、消費者行為分析

三、顧客讓渡價值分析

第三章　內部環境分析

第一節　資源與能力分析

一、資源與能力

二、價值鏈分析

三、企業能力分析

第二節　核心能力分析

一、核心能力的內涵

二、核心能力的識別

三、核心能力的分析

第三節　環境分析方法

一、經驗效益分析

二、關鍵因素分析

三、能力評價矩陣

四、SWOT分析

第四節　環境分析信息系統

一、環境分析信息資料收集

二、環境分析信息資料整理

三、環境分析信息資料使用

第四章　戰略目標設定

第一節　企業愿景、使命和目標

一、企業使命（愿景）

二、企業哲學

三、企業宗旨

四、企業使命的表述

五、企業使命與戰略目標的關系

第二節　戰略目標體系

一、戰略目標的定義、作用和特征

二、戰略目標的主要內容

三、戰略目標體系

第三節　戰略目標的制定

一、環境、能力、戰略之間的關系

二、戰略目標制定原則

三、戰略目標制定過程

第五章　公司戰略選擇

第一節　成長型戰略

一、成長型戰略的類型

二、成長型戰略的適用條件

三、成長型戰略的實施方式

第二節　穩定型戰略

一、穩定型戰略的類型

二、穩定型戰略的適用條件

三、穩定型戰略的利弊分析

第三節　收縮型戰略

一、收縮型戰略的類型

二、收縮型戰略的適用條件

三、收縮型戰略的利弊分析

第四節　公司戰略選擇方法

一、波士頓矩陣

二、SWOT矩陣

三、生命周期分析法

第六章　競爭戰略選擇

第一節　基本競爭戰略

一、成本領先戰略

二、差異化戰略

三、重點集中戰略

第二節　競爭位勢戰略

一、市場領導者的競爭戰略

二、市場挑戰者的競爭戰略

三、市場跟隨者的競爭戰略

四、市場補缺者的競爭戰略

第三節　產業生命周期戰略

一、新興產業中的競爭戰略

二、成熟產業中的競爭戰略

三、衰退產業中的競爭戰略

第七章　合作戰略選擇

第一節　企業競爭中的合作

一、從競爭到合作

二、合作戰略的類型

三、合作戰略的趨勢

第二節　外包（虛擬經營）戰略

一、外包（虛擬經營）戰略的興起

二、外包戰略的類型

三、外包戰略的選擇

第三節　戰略聯盟

一、戰略聯盟的含義與類型

二、戰略聯盟的組建動因

三、戰略聯盟組建中應注意的問題

第四節　企業集群戰略

一、企業集群的含義與類型

二、企業集群的形成

三、企業集群戰略的選擇

第八章　職能戰略

第一節　職能戰略的基本內涵

一、職能、職能部門、職能戰略

二、職能戰略的任務

三、職能戰略的確定原則（強化企業戰略方向、強化企業核心能力）

四、職能戰略的主要內容

第二節　市場營銷戰略

一、市場細分標準的制定與目標顧客的認識（內容、制度）

二、企業形象塑造（標識設計、公共活動、公益活動、經營理念、互聯網活動）

三、產品與服務推廣（產品系列、價格、分銷、促銷）

四、客戶關系管理（客戶檔案、客戶分級、客戶回訪和客戶參與活動設計）

第三節　財務戰略

一、資金籌集戰略

二、資金運用戰略（分配）

三、利潤分配戰略

第四節　生產戰略

一、大規模生產戰略

二、精益生產戰略

三、大規模定制戰略

第五節　研究與開發戰略

一、研究開發與技術創新

二、研究與開發戰略的主要形式

三、研究與開發戰略的主要內容

第六節　人力資源戰略

第九章　戰略實施

第一節　戰略實施的原則與模式

一、戰略實施的基本原則

二、戰略實施的支持系統

三、戰略實施的模式

第二節　資源配置與組合

一、影響資源有效配置的因素

二、企業戰略資源的分配

三、戰略資源的動態組合

第三節　組織結構設計

一、組織結構與戰略的關系

二、組織結構類型的選擇

三、組織結構的戰略創新

第四節　企業文化再造

一、企業文化與戰略的關系

二、企業文化的戰略性調整

第五節　發揮企業戰略家的作用

一、企業家與企業戰略家

二、企業戰略家的素質與才能

三、戰略實施中戰略家的作用

第十章　戰略控制

第一節　戰略控制的類型與原則

一、戰略控制的必要性

二、戰略控制的層次與類型

三、戰略控制的特征

四、戰略控制的原則

第二節　戰略控制過程

一、戰略控制過程

二、戰略控制三要素

三、戰略控制方法

第三節　戰略調整

一、戰略調整的必要性

二、戰略調整問題分析（總公司對子公司的控制）

三、戰略調整時機選擇

四、戰略調整策略

五、戰略調整計劃

六、戰略調整的控制