從技術到管理 項目管理的重要作用

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【課程大綱】
（一） 1、識別與關注人的要素（相關方）
1）項目批準與項目經理任命
2）項目經理的權力與職責
普遍管理要素的掌握
項目管理者的人才模型
3）識別并分析項目相關方
4）規劃相關方參與項目工作
5）管理相關方參與
6）監督相關方參與
2、團隊組建、建設與管理
1）項目團隊招募與選擇
團隊預分配
團隊成員招募
團隊成員跨部門協作
2）項目團隊的建設
3）項目團隊的管理
提高團隊績效的原則
解決各類沖突的原則
4）項目團隊績效評價規則
3、溝通與協作管理
1）為相關方擬定溝通策略
溝通模型理解
溝通方法選擇
溝通技術應用
溝通能力評估
2）實施與管理項目溝通
3）監督項目溝通過程
4、人際關系與團隊技能應用
1）積極傾聽的重要性
2）沖突管理與應對
3）文化與政治意識
4）情商、談判、激勵
5）領導能力與管理能力
5、項目管理解決方案應用
1）項目怎么立項
如何立項，任命項目經理
如何識別與判斷項目發起人的戰略意圖
分析和評估商業文件
2）項目怎么規劃
項目管理計劃的含義和用途
傳統項目與敏捷項目之間的關系
項目經理整合項目管理計劃
項目文件的應用
3）項目怎么執行
項目可交付成果
高效嚴謹的執行流程
處理各類問題、經驗與變更
執行與計劃的匹配
4）項目怎么監控
項目監督與控制的原理
績效評價規則說明
工作績效分析與報告
開展變更請求處理
5）項目怎么收尾
可交付成果的移交
最終報告與經驗教訓總結
6、敏捷項目管理思維模式
1）敏捷宣言與12條原則的意義
2）敏捷發布計劃圖展示
3）敏捷角色與職責說明