團隊建設與管理訓練

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課程大綱：
第一章、什么是團隊？
【模擬體驗】愛的鼓勵
第一節、 關于團隊
1、團隊的定義
2、團隊的特點
3、團隊的發展
4、團隊建設
【模擬體驗】組建團隊
第二節、 團隊的要素
1、 統一的目標（Purpose）團隊走向哪里？
2、 明確的定位（place）團隊在企業處于什么位置？對誰負責？如何激勵？
3、“對”的人（people）態度、技能、職業素養符合要求。
【案例】一直想著生意的員工
4、 清晰的職權（power） 團隊在組織中擁有什么樣的決定權？
5、 充分的計劃（plan） 行動方案和工作順利開展的保障
第三節、 團隊的力量
1、1+1＞＞＞2
【案例】黃石公園的云杉
2、優勢互補
【模擬體驗】不可能的任務
3、團隊協作才能締造可能
【討論】去哪里吃飯？

第二章、如何自我認知與打造完美團隊
第一節、 習慣的力量
1、習慣決定命運
【案例】“*”明星們
2、習以為常
【模擬體驗】“左”還是“右”
3、關于DISC
DISC是用來衡量個人的行為特質、活力、動能、壓力、精力及能量變動情況的系統，一個進行人才管理的專業系統，能夠幫助人們認識與管理自己，幫助組織做到“人盡其才”。
第二節、個人特質測試與分析
1、 測試 要求測試者對40道測試題快速作答，基于行為習慣的測試，迅速出結果。
2、 分析 四種性格不同的行為表現：特點、情緒、作風、提升。
3、 應用 自知者明識人者智 快速識別、人際溝通
第三節、 打造互補型完美團隊
【模擬體驗】極速60秒
1、分工協作，良性競爭
2、適人適崗，發揮優勢
3、統一目標，共進共贏
【案例】唐僧取經團隊
【工具】PDCA管理循環

第三章、管理者要做哪些正確的事情？
一、 責無旁貸
①所有的問題都是管理者的問題
②員工喜歡什么樣的領導？
人品卓越、能力突出、助人成長、正能量
員工離職75%與上司有關
【討論】作為管理者你在哪一層級？
③員工為什么要聽你的？
管理者有哪些權力？
最讓員工佩服的是什么權力？
【案例】任正非視察分公司
二、 如何保障執行到位？
1、結果導向
①對結果負責（有價值、可衡量、能交換）
【討論】幫忙出錯，誰之過？
②做問題的解決者
歸因于內
【討論】沒有問題了會怎么樣？
③工作重在到位
態度≠結果，任務≠結果，職責≠結果
【案例】哥本哈根凌晨的警笛
2、責任邏輯
①對自己及家人負責
②對客戶企業負責
【案例】請假的保姆
③對職業生涯負責
【案例】野田圣子的故事
④對社會國家負責
【案例】姚明硬氣的一句“我！”
3、*服從
①為什么要服從？
【案例】彭蕾的*服從
②管理假設–領導是正確的
【案例】請給出你的答案
4、全力以赴–沒有借口
【案例】許三多繞杠
5、敬業愛崗–當下即*
【案例】最牛校長
6、立即執行– 時間在哪里，執行力就在那里
【工具】時間管理–要事法則
7終生學習
世界上最恐怖的事情是比你優秀的人比你還努力
三、 賦能下屬–授權與監督
①、授權的好處
【案例】單父縣長的故事
②、如何授權
【工具】分派工作的原則與步驟
③、猴子管理法
讓下屬做決定、讓下屬背起“猴子”
四、 賦能下屬–激勵
①、促成積極的事情發生
【討論】鼓勵出席的還是批評缺席的？
②、激勵手段的運用
物質激勵與非物質激勵
【討論】員工到底要什么？
正向激勵與負向激勵
【案例】“死亡”爬行
【案例】士兵突擊–掄錘