創新設計思維工作坊

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【課程大綱】
一、什么是創新設計思維？
1、設計思維介紹
2、設計思維核心理念、流程和工具
3、設計思維五步法
4、創新設計課題設定
－界定問題
－問題爆炸
－理解挑戰
5、提出假設?–?電梯演講、用戶畫像、干系人地圖
現場訓戰：小組設定創新設計課題

二、客戶痛點在哪里？
1、深入調研——檢驗問題背后的假設，建構深層理解
2、確認研究對象、同理心調研技術與方法
3、準備訪談資料與觀察重點
4、實地調研與觀察：專注于客戶的研究
5、標桿研究、競品分析、專家觀點
6、催生洞見——同理心地圖、用戶畫像更新、用戶旅程圖與*
現場訓戰：圍繞課題進行客戶調研與洞察實操

三、如何形成創意？
1、創意的阻礙
－結構性思維定勢
－功能性思維定勢
－程序性思維定勢
2、形成創意的六脈神劍
加一加：加高、加厚、加多、組合等
減一減：減輕、減少、省略等
乘一乘：放大、擴大、提高功效等
除一除：壓縮、縮小、微型化
替一替：材料替，方法替，形狀、顏色、次序等
逆一逆：逆向思維，能否顛倒一下
現場訓戰：生成初步課題創意

四、如何設計解決方案原型？
1、什么是原型設計？
1、用樂高積木+橡皮泥設計原型
2、建模心態，原型實體化制作
3、驗證原型背后的假設，驗證原型
4、快速驗證——用戶測試、交叉訪談
5、升級迭代——用戶反饋地圖
現場訓戰：根據創意設計解決方案原型

五、如何落地解決方案
1、解決方案路演排練
2、解決方案路演PK
3、劇場演繹解決方案
4、快速批判
5、專家點評
6、迭代進化
現場訓戰：解決方案劇場式回收