金牌面試官修煉記
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【課程大綱】
一、省:面試官的思考
導入:通過展示一系列行業數據,通過結合企業內部的場景,通過ORID的方式進行研討總結
二、知:選人的基礎知識
1、有效的選材體系
1)準確
2)公平
3)信服
2、WHY:
案例:通過選人成本的感知,導入選人的重要性
3、WHAT:常用選人渠道
4、WHO:找人渠道—內部推薦—效率最高的渠道
5、HOW:選人漏斗
研討產出:公司的面試官畫像
三、功:事半功倍面外功(4項修煉)
1、修煉1:以終為始知需求
1)提出人才需求前的五問
2)從業務戰略開始的人才戰略,從人才規劃到人才選拔
3)案例演練:如何進行人才需求分析
2、修煉2:火眼金睛識簡歷
1)案例演練:行家出手
2)簡歷常規8看
3)其他簡歷上需要關注的要點
3、修煉3:深修內功“搭框架”
1)素質冰山模型
2)案例:人才畫像
3)演練產出:基于企業需求的人才畫像
4、修煉4:做好細節重準備
1)要點1:一個聲音,統一口徑
2)演練產出:招聘話術
3)要點2:關注細節重體驗
4)學以致用研討:我們的招聘流程改進
四、識:按圖索驥尋良馬(3KEY)
1、KEY1:問
1)問題設計的要點
2)行為面試法
3)STAR面談法
4)假行為事例
工具:BBI+STAR
5)不斷追問
2、KEY2:聆聽:聆聽的二八定律
3、KEY3:觀察:識別非語言信息
練習:研討如何辨別謊言(聽+看+問)組合出擊
五、控:把握好方向盤(4控)
1、控制節奏
2、控制時間
練習:應聘者現象VS面試官對策
3、同步信息
4、面試結論
工具:用人決策模型
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