制造業班組長培訓

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課程大綱：
第一部分 班長——邁向管理的第一臺階
-企業、職業與個人發展
-在競爭中努力提升個人素質
-管理者個人發展的轉折及其挑戰：從“自己做”到“帶領別人做”
-班組長的橋梁作用——承上啟下
-案例：優秀班長一天的工作安排
第二部分 現場管理ABC
-管理的二重性
-了解人，管好人
-討論：工作中的溝通要點
-表揚的十大技巧
-批評的十大注意事項
-基層管理的第一要點——閉環檢查
-基層管理的第二要點——事實為依據，數據來說話
-基層管理的第三要點——分析事實，追求本質
第三部分 班組長管理的要點
-培育部下是我們的第一責任
-班長管理的第一項內容——人
-班長管理的第二項內容——財
-班長管理的第三項內容——物
-班長管理的第四項內容——信息
-班長管理的第五項內容——時間
-案例：角色變化引起的沖突
第四部分 生產管理知識
-生產準備和組織
-生產計劃
-生產控制
-六大原則之一——必達生產計劃
-六大原則之二——后工序就是用戶
-六大原則之三——徹底杜絕浪費
-六大原則之四——作業標準化
-六大原則之五——突出有附加價值的工作
-六大原則之六——積極應對變化
第五部分 現場管理
-安全第一
-現場成本管理
-作業日報管理
-設備管理
-現場“5S”活動
-全員設備維護
第六部分 質量管理
-質量概念、質量意識
-質量是公司的生命
-產品的質量特性
-全員、全過程質量管理
-質量管理八項原則
-現場的質量管理
-案例：推動現場QC活動的步驟