角色認知與角色轉換

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【課程大綱】
一、正確認識自己——不花太多精力在內心糾結上，發現自己的比較優勢
1、揚長避短，事半功倍，缺點優點，坦然面對
2、建立真正的自信，而不是一遇到負面評價就抓狂
3、少貼負面標簽，多正向自我溝通
4、看問題宏觀視角，刻意練習，擴充格局
5、發現自己的優勢，把優勢磨成一把尖刀
6、少說多做，細節處體現用心
心理學工具（一）：徹底改善情緒的ABCDE認知療法
案例：某新員工在辦公室工作，領導讓他擬一份通知下發，他不會，但他非常細心地找出檔案中存放的類似通知20份，從中總結，優質高效地完成了任務，一次通過，建立了領導對他的信任
推薦書籍：《優秀到不能被忽視》
二、正確認識角色——快速轉換角色，努力找到職業契合點
1、認清不同，適應環境，盡快度過職場適應期
2、新員工在適應期容易遇到的障礙與問題
3、轉變不切實際的想法，正確對待工作中的失落感不如意
4、提升融入環境的能力
5、潛心學習部門工作流程和規章制度，不質疑規章制度的合理性，毫無例外遵守
6、了解自己應該做什么，了解自己的崗位上下服務對象， 了解組織與他人需要
心理學工具（二）：（視頻）有趣的心理學實驗，人為什么受環境規則的影響
案例：伊利集團商學院某員工，倒水的故事，第一份工作就是學會了怎樣倒水
三、正確認識企業——忠誠、認同、感恩
1、忠誠比能力更重要
2、忠于公司就是忠于自己
3、認同本企業文化
4、與企業同舟共濟
5、對企業要有服務的心態、感恩的心態
6、接受并尊重你的領導
心理學工具（三）：冰山理論，員工行為受冰山下面的部分影響*
案例：一名對企業忠誠有擔當的員工順利的職業發展之路
四、正確認識壓力——要想減少壓力，必先承受壓力
1、如何面對繁重的工作任務
2、工作上的成功都是艱苦努力奮斗拼搏取得的
3、工作熟悉，業務水平提高，壓力自然減輕
4、任勞任怨，勤奮刻苦，用高度負責的態度面對有困難的工作
5、越困難越要有堅定的信念和意志
6、運用方法工具提高工作效率（立刻行動法、時間日志法、30分鐘法、二八定律法、四象限法、習慣養成法）
心理學工具（四）：心理資本四步曲應用
案例：一名換工作崗位最快適應的員工，每天寫反思日記，對標行業標桿，找差距，復盤每日工作，找到突破口，6個月，最快適應新崗位。
五、正確認識團隊——開放自我，融入團隊
1、個人的進步成長與團隊精神緊密相關
2、求大同，存小異，不為小事斤斤計較
3、多看別人優點長處，尊重、理解、包容他人
4、克服本位主義，考慮公司整體利益
5、有了問題和矛盾，先從自己身上找原因
6、能力再強的員工也要遵守規則
心理學工具（五）： 用埃利斯ABCDE理論改善關于自私的認知
案例分析：某企業員工故意印錯名片，和同事爭搶客戶，造成矛盾
六、正確認識溝通——學習雙贏的溝通方法
1、角色做到位的關鍵－－溝通
2、新員工最容易出現的溝通誤區：如自以為是，總覺得自己有點能力了不起
3、問題的根源：定位不準、心態消極、情緒不穩、情商偏低、性格短板
4、有效溝通的原則
5、有效溝通的方法
6、和領導溝通特別注意事項
心理學工具（六）：心理學反饋效應實驗應用
案例分析：和領導微信溝通的橫版以及和領導微信溝通注意事項
七、正確認識工作——深度工作獲得快樂
1、心流，快樂的源泉
2、構成工作心流體驗的要素
3、在工作中釋放內在的生命
4、控制意識改善工作體驗
5、工作中追尋生命的意義，重獲內心和諧
6、強化當前角色工作到位能力
心理學工具（七）MBCT、MBSR轉換認知的巨大作用
案例分析：某企業員工沉浸式工作得到了幸福體驗
推薦書籍：《深度工作》