酒店員工執行力培訓

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培訓大綱：

一、執行力概述
1、什么是執行力
2、為什么要提高執行力

二、執行力的三個要素
1、前提——意愿
2、基礎——技能
3、保證——承諾

三、執行力底下的十大現象
1、歸罪于外
2、雇傭思想
3、心理脆弱
4、局限思考
5、被動行事
6、自以為是
7、忙就是好
8、官僚習氣
9、心浮氣躁
10、心態不正

四、執行力低下的五個原因
1、想做但做不好
2、無事不想去做
3、想做沒有方法
4、沒有目的盲做
5、做了負效勞動
分享：這家酒店的執行力的問題存在嗎？

五、執行力的六原則
1、堅持信念
2、明確目標
3、關注細節
4、任務為先
5、城市對話
6、促進溝通

六、六步打造高效執行
1、組織靈活化，問題簡單化
2、配置合理化，崗位責任化
3、工作流層化，行為制度化
4、考核績效化，改進循環化
5、分配公平化，獎懲公開化
6、培訓持續化，能力模型化

七、提高酒店執行力的五個關鍵
1、溝通是前提
2、協調時手段
3、責任是關鍵
4、反饋是保障
5、決心是基石

八、高效執行的“10+1”法則
1、目地——明
2、目標——剛
3、責任——清
4、規則——細
5、流程——精
6、培訓——透
7、文化——勁
8、機制——公
9、作風——硬
10、精神——恒

九、打造執行文化
1、共同的理想
2、共同的利益
3、共同的愿望
4、共同做主人
5、共同去努力

十、執行文化的意義
1、統一思想
2、統一紀律
3、統一行動
4、統一價值
5、統一目標