新型團隊構建訓練

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【課程大綱】
前言導入：假如要和好朋友分別了，你會想到哪首歌曲呢？
90/95后他們又會怎么選？（為什么要唱歌呢？）
一、走近90/95后新生代員工
1、用5個關鍵詞形容一下你所了解的新生代員工
2、90/95后成長環境分析
3、管理者與新生代們彼此認知的五大偏差
4、90/95后新生代員工思想個性特征
－思想方面
－個性方面
－心智模式方面
5、你了解90/95后新生代員工的真正需求嗎？
工具：70、80、90年代行為特征對照表
二、90/95后新生代員工的管理與輔導藝術
1、90/95后員工最不喜歡的上司類型
2、如何成為被90/95后員工認可的上司
－90/95后員工的管理誤區
－90/95后員工心目中理想上司的要素
－塑造你對員工的影響力
3、管理者要做好六個轉變
－牧羊犬向領頭羊的轉變
－由“發號施令者”到“咨詢教練者”轉變
－由監督者到服務引導轉變
－由上級到心靈導師轉變
－由裁判到同戰壕戰友轉變
－由同事到家人轉變
三、領導要訣——領導一定要有方法
1、讓90/95后員工心服口服的九大要訣
2、四種問題員工管應對方法
－脾氣暴躁的員工
－平庸的員工
－愛找碴的員工
－功高蓋主的員工
3、贏得合作的溝通技巧
四、激勵對策——下有對策上有良策
1、何為激勵
2、員工激勵的特點
3、經典激勵理論
4、90/95后員工的批評技巧
5、90/95后員工溝通技巧