部屬經營管理實戰

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課程大綱
第1單元: 部屬經營管理概論
管理者角色的挑戰和成功轉變
如何從傳統部屬管理者變成部屬經營者、教練式領導者
經營觀念導入-經營企業-經營客戶-經營部屬是每一位上司的責任和義務
管理的意義-“人治”—“法治”—“部屬自制”的過程
經營部屬的基本原則 － 以人為本在管理方式中的運用
部屬經營和部屬管理的異同：經營是規劃，管理是基礎
部屬經營管理的七大內容
測試：你是一位優秀的經營型上司嗎？
第2單元: 如何找對部屬？
部屬需求分析與標準建立
部屬甄選的流程與步驟
測評的方法：筆試、測評、行為面試、小組面試
錄用決策及后續跟蹤管理
案例：李明經理項目失敗的原因是什么？案例解析和策略
第3單元: 如何培育部屬？
■ 培育部屬是卓越管理者必備的技能
■ 了解你的下屬－性格測試和認知和教練方式詳述
了解部屬的各項培育需求的五大方法
系統化培育—培訓計劃制訂
培育部屬的一個中心、二大重心、三項原則、四大步驟
不同性格的部屬如何培育
80、90后部屬如何培育
老臣子、老部下如何培育
斤斤計較、拉幫結派的部屬如何培育
部屬教練技術—五步曲
■ 視頻投影觀摩：老鷹與小鷹 ，個性化教練技術
■ 小組作業簡報：培育部屬計劃制訂（好計劃四要點，九內容）
第4元: 如何用留部屬？
■ 小組討論：什么樣的部屬討上司喜歡？
■ 案例分析：以下五種人，你愿意淘汰誰？
■ 部屬使用的秘訣： 知人如何知？善用如何用？
■ 部屬使用的五大原則與六大方法
■ 經理如何留下部屬？
■ 經理人格魅力塑造與留人
案例解析：部屬是跳槽，辭職的主要原因與上司的關聯度剖析
第5單元: 如何與部屬溝通？
與部屬溝通的六大障礙…
1思想障礙 2 行為障礙 3 語言障礙 4 心理障礙 5 地位障礙 6 環境障礙
與部屬溝通的”三”、”四””五”
1）三大溝通方式
2）四大溝通原則
3）五大溝通渠道
■ 與部屬溝通的七大好方法
■ 溝通游戲：撕紙
■ 案例剖析：部屬張兵為何屢屢不把上司陳明的話放在心上？
第6單元: 如何考評部屬？
如何為部屬設定精準的績效目標？
如何保持良好的績效管理過程？溝通與輔導
如何通過各種表格和渠道找準部屬績效完成依據 ？
如何有效考評部屬？—方式、原則
部屬考評結果如何有效使用？
部屬績效面談與反饋
如何與部屬達成績效改進共識和新目標？
案例解析： 部屬小李是該評為”B”還是”C”？
第7單元: 如何激勵部屬？
個人分析填寫：部屬在企業里、工作中在乎什么？
部屬的激勵需求如何把準？
激勵部屬的五項基本原則
激勵部屬常用的六大管效辦法
小組討論：對部屬不花一分錢的激勵方式有哪些？
■ 激勵小故事：不聽話的琪琪成長記。
第8單元: 經理的自我完善與以身作責
■ 什么樣的經理是卓越的經理？（給自己打分）
■ 經理人必備的正確心態
■ 經理人的五項能力修煉
■ 做受部屬尊重的經理—以身作則
■ 視頻觀摩—職業化展示
■ 互動游戲：反向行動—體現責任