塑造中層管理者

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【課程大綱】
一、 什么是管理者
1、 什么是好的管理者
案例：小組討論
2、 管理者與領導者的區別
3、 沙盤模擬——迷你企業
沙盤活動：管理、協調、溝通
二、什么是領導梯隊
1、 企業對基層員工的要求
案例：毛主席的馬夫
2、 企業對經理層級的要求
案例：王經理的煩惱
3、 企業對總監層級的要求
研討：你該晉升誰？
4、 企業對業務部總經理的要求
案例：挖戰壕的士兵
5、 企業對集團高管的要求
案例：飯店結賬的啟示
6、 企業對CEO的要求
案例：蘋果公司的發展
三、管理者的六種角色定位
1、 規劃者
2、 模范者
案例：清華大學的校風
3、 執行者
案例：人力經理的智慧
4、 監督者
案例：扁鵲見蔡桓公
5、 問題的解決者
案例：董事長的火車票
6、 責任的承擔者
案例：李黎的故事
四、管理者的四種類型
1、 魅力型
案例：馬云的故事
2、 教練型
案例：劉翔的教練孫海平
3、 參與型
案例：鑰匙與鎖的故事
4、 家長型
案例：上班時間的調整
五、管理者的六大核心能力
1、 感召
案例：《我的團長我的團》視頻片段的啟示
2、 影響
案例：陳阿土的故事
3、 夢想
案例：毛主席的智慧
4、 激情
互動游戲：我們是最棒的
5、 承諾
案例：馬云的18羅漢
6、 合作
案例：范增的苦惱
六、管事理人的要求
1、 對事
－目標
案例：山田本一的故事
－制度
案例：被罰站的柳傳志
－授權
案例：鞠躬盡瘁的諸葛亮
－執行
案例：蘇武練兵
－結果
案例：*空軍的降落傘
2、 對人
－關系
案例：部門會議的啟示
－人情
案例：順豐小哥事件
－溝通
案例：國家保齡球隊的教練
－用人
案例：清代名將楊時齋的用人之道
－激勵
案例：王爺家的廚師、猴王的煩惱
七、情緒管理的重要性
1、 情緒控制不好的危害
－情緒控制不好，會被自己害死
－情緒控制不好，會被別人害死
－情緒控制不好，會把隊友害死
－情緒控制不好，會把國家滅亡
案例：周瑜、張飛、齊達內、劉備等人給我們的思考
2、 如何控制好自己的情緒
－察覺自己的情緒
－采取相應的行動
－感知別人的情緒
案例：李彥宏的開發者大會
八、如何做好時間管理
1、管理者的“忙”、“盲”、“茫”
測試：你的時間管理支配能力
2、時間管理的四象限
討論：某人一天的工作安排