如何高效深度賦能員工教練式溝通
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【課程大綱】
第一模塊:特別有效的溝通看起來是什么樣子的 ?
1、傳統問題導向的溝通VS賦能導向的教練式溝通
2、賦能導向教練式溝通深層的心理機制的4個維度
呈現形式:真實案例解讀、小組演練、表格
第二模塊 教練式溝通為自己為他人產生深層賦能是如何做到的?
1、建立深層信任關系的4個關鍵工具
-創造安全開放對話空間1個工具
-使得對方感受到親和力信任的1個工具
-讓對方深度感受被認可被重視的1個工具
-讓對方特別感受到信任的1個工具
呈現方式:真實場景案例、小組體驗討論
2、促使成員打開心扉的1個非常重要的技術
-創造打開對方心扉的3個步驟
-打開對方心扉的1個關鍵做法
呈現方式:講解+小組練習
3、成果導向賦能提問的4種高效方法
-成果導向提問的特點
-示范如何問出引發成員深度探索解決方案的問題
-3種成果導向的示范與體驗
呈現方式:真實場景案例、小組演練、討論
第三模塊:賦能教練式溝通的核心工具與流程是什么?
1、動力輪盤與場景應用
-引導成員工作目標梳理與行動計劃
-員工能力評估,客觀反饋員工的優勢與不足
-激發員工創造解決方案
-引導員工日常工作復盤與總結經驗
-管理者高效決策
-現場搜集真實案例創造解決方案
呈現方式:演示、小組演練
2、六個層次動力模型與場景應用
-激發成員內在動力積極性
-項目梳理與落地行動計劃
-為成員深度賦能的方法
-激發成員
-現場搜集真實問題創造解決方案
呈現方式:演示、小組演練
3.成果導向賦能教練式溝通的流程
-賦能式對話的6個步驟
-現場搜集真實案例演練
呈現形式:演示、學員小組練習
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