職業化素質修煉

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【課程內容】
第一講：職業化的認知與概述
案例“是黃金就會閃光嗎”
1. 成功與知止
-市場化的關系 — 以顧客的眼光看職場
■ 價值≠使用價值
■ 能力≠信任
■ 知識≠智慧
■ 努力≠成功
-職業化的定位 — 成功的基礎
■ 為何職業化重要
■ 常見不職業化的現象
2. 職業化的外在的構成要素與要
3. 職業化的內在心態要素
-陽光心態
-經營心態
-服務心態
-結果心態
-學習心態

第二講：意識決定行動：職業化的核心 –- 從社會價值觀到職場價值觀
1. 何為社會價值觀，與職場價值觀的差異
2. 為何價值觀是職業化的核心
3. 職場中應秉承的基本職場價值觀，及與社會價值觀的差異
-敬業：積極主動的做事——職業化的起點
■ 主動積極與被動消極的區別
■ 關注圈與影響圈
■ 主動積極的人具有的特質
■ 練習：被動變主動
■ 主動積極對我們的影響
■ 案例分析：這公平嗎？
■ 我們工作中什么樣的行為是主動積極
-忠誠：對自已選擇的負責——職業化的底線
■ 忠誠是否是要“生是他的人，死是他的鬼”
■ 忠臣與忠誠
■ 忠誠是對誰忠誠
■ 案例：測試您是否忠誠
-服從—-職業化的特色
■ 服從有無條件
■ 錯的如何服從
■ 服從是行為還是結果
■ 服從與無主見的差異
-雙贏思維——團隊信任的建立
■ 信任的要素
■ -實現信任的條件
■ -雙贏思維

第三講：職業化的管理 – 如何提升職業化
以《時裝女魔頭》為例說明職業化的四部曲
1. 了解職場真正的含義；
2. 了解工作的真正意義；
3. 按正確職場行為的處事；
4. 通過超過顧客期望，達致最終目的，實現雙贏。

第四講：職業化的應用–自我成長與管理
1. 如何與領導相處
-是轉化而不是電話線
-是上司的手腳而不是耳目
-是化解問題而不是轉移問題
-是隨機應變而不是投機
-是幫助上司作決策而不是代替上司自行決策
2. 如何與同事相處
-了解自已
-認識他人
-調整自已
-適應他人
-激勵他人
3. 如何融入團隊
-獨行俠難成其事，成功來自于團隊
-學會認同
-學會控制
-得道多助失道寡助
4. 如何適應職場游戲規則
-勿與組織為敵
-業績自動折舊
-升職必先升值