提升自我管理與執行力
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培訓大綱
第一部分:幾種不幸福的人生定式
-目光短淺,工作的目的只為了錢
-消極抱怨,把工作當苦役
-牢騷滿腹,抱怨越多,境遇越差
-好高騖遠,只想做大事,不想做小事
第二部分:心靈地圖:提升四力打造高效銀行人
一、幸福人生三個維度
積極快樂求成長
感恩之心吸福報
達成目標追成就
二、提升積極快樂力
1、職場快樂才能創造快樂人生
2、打造積極快樂心態:
1)死亡與重生的力量
2)積極快樂心境法的心理學方法:收集快樂法、假笑法、瞬變心境轉換法、乾坤挪移暗示法
3)快樂可傳遞:營造團隊和諧、創造快樂服務環境。
3、感恩心常在
1)感恩之心常在,幸福恩福自來
A、感恩越多,得到越多
B、感恩做人,成就忠誠,忠誠成就前程
C、感恩做事,成就客戶,客戶鑄造業績
2)如何感恩——停止抱怨,立即行動
A、感恩勤于手,立即付諸行動
B、感恩多付出,收獲自然來
C、感恩無借口,工作敢負責
D、養成感恩的習慣:
心存善念、多點感恩
扭轉思維、死胡同變康莊大道
給別人留路就是給自己留路
做女王不做祥林嫂
3)該感恩誰—-父母國家企業,老板同事一切
A、懂得感恩是圣人,不懂感恩是凡人
B、父母恩—給予生命—回報父母
C、國家恩—給予環境—回報國家
D、企業恩—給予平臺—回報企業
E、領導恩—給予機會—回報領導
F、同事恩—給予幫助—回報同事
G、客戶恩—給予業績—回報客戶
4、成就感——目標達成
三、提升時間管理力
1、時間管理的自我診斷
2、時間管理的思維
1)時間的特性
2)時間管理的本質
3、時間管理的方法
1)四代時間管理的簡介與對比
2)時間管理矩陣
3)ABC法則及2/8定律
4)角色定位法
5)見縫插針法
4、有效應對拖延癥
1)拖延癥的危害
2)拖延癥應對方法:
A、番茄工作法
B、快樂預測法
四、提升抗壓力
1、認識壓力的本質,壓力與情緒的關系
2、壓力的生理、心理、社會表現
3、壓力的類型
4、壓力與效率的關系
5、消除或減弱工作壓力的方法與演練
6、消除工作中負面情緒的方法修煉
五、提升溝通力
1、溝通的三大要素
要素1 一定要有一個明確的目標
要素2 達成共同的協議
要素3 溝通是傳遞:信息、思想和情感
2、溝通的兩種方式:語言溝通、非語言溝通
3、 與不同類型人溝通的策略
A、DISC測試
B、貓頭鷹/考拉/老虎/孔雀/變色龍
C、對應式溝通技巧
4、 與上下級溝通的策略
A、向上溝通,請領導多做選擇題
B、平級溝通,勤于思考善于交流
C、有效溝通,化解下屬間內耗矛盾
第三部分:團隊地圖:打造自驅動的執行力
一、推進執行力的導航儀:結果思維
1、互動:什么是結果
2、對個人與企業的作用
崔西定律:任何工作的困難度與其執行步驟的數目平方成正比。
3、目標管理流程
4、結果設定技巧
互動:制定自己小組的團隊目標
三有原則:有時間、有價值、可考核
二、推進執行力的驅動器:績效管理4輪驅動
1、結果定義Reslt
2、一對一責任Responsibility(責任承諾)
3、監督檢查、跟進追蹤Review
4、獎懲分明,回報員工
三、推進執行力的司機:個人提升執行力的方法
1、樹立目標 ,勇于執行
2、*服從,立即執行
3、絕不拖延,立即行動
4、時間管理,高效執行
5、拒絕口號,執行落地
6、注重細節,執行到位
7、要做結果,不做任務
8、堅持學習,強化執行
小結:
執行開始前:決心第一,成敗第二
執行過程中:速度第一,完美第二
執行結束后:結果第一,理由第二
四、打造卓越團隊訓練
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