優秀員工必備八大心態

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課程大綱

第一章節：陽光心態
1．改變不了事情，就改變對待事情的態度
2．發現美好，樂觀豁達
3．知足常樂，正確比較
4．看自己擁有的，不看自己沒有的
5．甜苦辣才是真正的人生

第二章節：積極心態
1．什么是積極心態？—-積極心態的力量！
2．討論： 積極心態與消極心態對工作的影響？
3．員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？–如何變消極為積極？
4．如何打造積極的團隊倍增公司績效？
5．員工如何建立積極的信念打造*團隊？
6．如何通過建立積極的心態消除員工存在的陋習？

第三章節：老板心態
1.你在為誰而工作？定位不同，結果差別甚遠！
2.打工心態與老板心態在工作中的不同表現
3.案例：老木匠蓋房子 自己的工作經歷
4.給現代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉！
5.患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人？
6.老板心態的關鍵—–換位思考，老板會關心哪些問題？
7.如何做公司最有價值的員工？

第四章節：共贏心態
1．別人和自已一樣的重要。
2．人生的三種境界
-依賴——靠別人完成愿望
-獨立——自主打天下
-互賴——群策群力達到成功
3．事業的三種境界
-你為我負責
-個人英雄
-我們合作共贏

第五章節：感恩心態
1、 為什么要感恩？
2、 感恩：就是感恩一切，凡事感恩
3、 “感恩”的力量？
4、 如何培養員工對公司感恩的心？
5、 感恩的偉大秘密： 感恩的越多 得到的越多！
6、 養成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事！

第六章節：學習心態
1．商場如戰場—沒有培訓過的員工是企業*的成本，宰掉顧客的“殺手”！
3．專家才是贏家—員工不“專”，企業就沒有利潤！
4．企業成功的速度與企業學習的速度成正比！員工沒有學習力，企業就沒有競爭力！
5．學習是企業和員工最好的投資，不學習是企業最貴的成本！
6.工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？
7．學習最快的方法—向成功者學習，向最優秀的員工學習！

第七章節：付出心態
1、 宇宙自然法則：只有付出才有回報！
2、 付出的關鍵：快樂 堅持 不找借口
3、 盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？
4、 工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！
5、 對待工作的態度，決定你的生活是“天堂”還是“地獄”
6、 獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務！
7、 員工分三種類型：紅蘋果 青蘋果 爛蘋果，你是屬于哪一類？
8、 你是全力以赴，還是盡力而為？—案例分析
9、 堅持到底才能成功！—-王寶強的案例！
10、 付出四不：不計較 不比較 不羨慕 不嫉妒

第八章節：寬容心態
1．什么是寬容？ 為什么要有寬容的心態？
2．世界有矛盾組成，人無完人！
3．黃金定律：“你想讓別人怎么待你，你首先怎樣對待別人”
4．成功心態：“以責人之心責己，以恕已之心恕人”
5．“最高貴的復仇是寬容”—-雨果
6．原諒了別人就解放了自己，不原諒就是在持續傷害自己
7．寬容心態對促進團隊凝聚力有哪里幫助？
8．人際溝通“三多三少”？