員工輔導與OJT技巧

員工輔導與OJT技巧課程/講師盡在員工輔導與OJT技巧專題,員工輔導與OJT技巧公開課北上廣深等地每月開課！員工輔導與OJT技巧在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱

1、輔導的重要性（1H）
☆ 過去的輔導與現代的輔導有何不同？
☆ 輔導的重要性
☆ 為什么要輔導？
☆ 小組討論：輔導有哪些好處？
☆ 輔導什么內容？
☆ 基層主管之職責
☆ 基層主管必要的五大需要
☆ 案例研討：徐科長的煩惱
☆ 培育部屬三途徑

2、工作教導應有的理念（1H）
☆ 知識/技能/態度與教育訓練的關聯
☆ 小組討論：這樣的輔導問題在哪里？
☆ 工作教導的精神與目的
☆ 工作教導應有的理念

3、工作教導的時機與障礙（1H）
☆ 小組討論：何時需要培訓輔導
☆ 工作教導的時機
☆ 尋找輔導能增值的信號或情景
☆ 輔導技能的現場評估
☆ 培育部屬 OJT 的障礙因素
☆ 培育部屬 OJT 的障礙對策
☆ 做好工作教導的要領
☆ 成人的學習原理和技巧
☆ 工作教導常見的問題

4、工作教導前的準備工作（1.5H）
☆ 如何準備妥善去教導
☆ 訓練時間表之運用
☆ 訓練時間表之用意
☆ 課堂練習：小組“訓練時間表”的制作
☆ 將工作分解（作業標準書的制作）
☆ 工作分解表的用途及意義
☆ 課堂練習：小組“工作分解表”的制作
☆ 準備整理所需的東西和場所

5、工作教導的四個步驟（1.5H）
☆ 學習準備——引導被教導人員進入輕松的學習狀態
☆ 傳授工作——教導要清楚耐心，不要超過他的理解力
☆ 試作糾錯——讓他試作并糾正錯誤
☆ 考核成效——讓他開始工作，并經常檢查
☆ 現場演練并評價（視時間安排）
☆ 特殊場合的教導
☆ 案例討論：你的部屬經常完不成工作怎么辦？

6、如何成為優秀輔導員（1H）
☆ 小組辯論賽：優秀輔導員的條件
☆ 成功輔導的關鍵
☆ 員工成長階段
☆ 領導風格
☆ 配合員工需要的領導風格
☆ 上司與輔導員角色有何不同
☆ 輔導基本技巧——引導探索
☆ 輔導中的溝通技巧
☆ 如何對待下屬的建議
☆ 怎樣誠懇談拉近部屬距離