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零售店面運營管理

零售店面運營管理

零售店面運營管理課程/講師盡在零售店面運營管理專題,零售店面運營管理公開課北上廣深等地每月開課!零售店面運營管理在線直播課程(免費試聽)。專家微信18749492090,講師手機13522550408,百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】
一、中國零售連鎖現狀分析
對現有零售行業的業態進行分析整理,進一步了解自己所處的現有的階段和特點,引出地效概念,引導學員認識零售門店是燒錢,還是賺錢,取決于地效=單位面積銷售額,它是決勝零售終端的核心內容。

二、專賣店運營管理四部曲
專賣店運營管理從以下四個方面進行闡述,幫助客戶洞察專賣店盈利水平,如何協助客戶高效運營管理,專賣店客戶管理,發展客戶銷售團隊,此次課程的核心所在。
洞察專賣店盈利水平通過具體案例對店鋪的固定成本,變動成本,損益平衡額,不景氣指數等的對店面的盈利水平進行分析,掌握現有店面存在的實際問題,進行下一步的跟進和指導;
客戶高效運營管理需要幫助店面制定月度銷售目標,用漏斗目標轉化原理提升現有客戶量的轉化率,幫客戶進行產品銷售管理,找出“爆品”和利潤銷量型產品, 同時針對不同產品的上市節奏和店鋪的發展階段,利用廠商的市場投放和活動資源來設計市場推廣活動,制定不同階段產品組合市場營銷活動;
專賣店客戶管理從門店吸能客戶能力進行評估,提高現有老顧客的進店率和客戶滿意度管理進行調整;
發展客戶銷售團隊,店面人員的職業生涯設計和考核,通過TCA系統來解決店面員工需要在哪些能力上面提升,提高人員的忠誠度和銷售能力。
店面如何進行陳列,形象位,主推位等劃分,如何調高產品的曝光率,助力提升銷售!
店面引流以及異議處理

三、管理好專賣店的四大關鍵成長
四大關鍵成長期: 進入期——困惑期——發展期——階段性成功
根據行業自身特點、新經銷商資金、經驗、人生閱歷不成熟,導致市場相對混亂;如果不去細分和管理,分銷商會非常被動?在渠道發展的關鍵期,給予適時和正確的點撥,讓其真正學會賺錢的方法。
每一個階段都有其自身的特點和要面臨的問題,需要掌握專賣店每個階段的發展規律

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