新員工的情緒與壓力管理

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【課程大綱】
第一部分：了解自己——情緒感知與接納
一、情緒的感知——音樂欣賞
二、情緒的接納——四種主要情緒的感知、成因、解讀與接納
三、動力性情緒——幸福心理學簡介
［游戲］音樂與情緒
［案例］視頻資料（情緒表達）
［總結］
情緒是人性本能，在潛移默化中影響我們的行為。
情緒是我們不可分割的一部分，接納情緒是情緒管理的關鍵。
世俗的規條和真實人性的沖突是制造損耗性情緒的主因，錯誤信念放大了這種效果。
真誠對待自己的情緒問題，主動調整自己的情緒狀態。
哭泣是釋放壓力的良好方式。
減慢溝通頻率可以減少情緒（憤怒）干擾。

第二部分：人與環境——職場環境中常見情緒問題
一、踢貓問題——職場環境的人際壓力及應對
二、反應機器——職場環境人際沖突問題及應對方式
三、愛與寬恕——有缺陷的人性與不完美的環境
［案例］踢貓效應、視頻資料（人際沖突、寬恕的力量）
［游戲］人性的弱點（畫圖）
［總結］
職場環境我們會受到他人情緒的影響，警惕損耗性情緒的積累。
在職業環境中，情緒管理的焦點要放在自己身上，及時釋放情緒。
人是反應的機器，不要高估自己的情緒管理能力。
與其尋找優秀的團隊，不如學會與有缺陷的人合作。
接納自己，寬恕他人。

第三部分：職業心態——排除干擾
一、心態與尊嚴——改善認知，正確看待批評和不盡人意的結果。
二、簡單與樂觀——改善自我，目標導向的思維方式
三、感恩與盡責——改善心情，感恩的問題與盡責的含義
［案例］爸爸，為什么別人家的房子那么大
[討論]“批評““歸因”
［總結］
影響你的不是事實本身，而是你對事實的看法。
人所說的一切話，你都不要放在心上。
平凡的工作并不意味著毫無意義，值得我們投入努力。（上帝服侍人，但上帝不是下人）
不同的態度，不同的結果。
用智慧解決問題，而不是制造問題。（再，斯可矣。）
簡單比聰明更有用。
理所當然是痛苦的根源，感恩之心是幸福的基礎。

第四部分：走出困境——知行合一
一、壓力與情緒——逆境與壓力下的情緒反應
二、壓力來源與應對方式
三、走出逆境——職場常見壓力源與逆境的挑戰
四、接納——允許問題長期存在
［案例］視頻資料（三五一十五，業績會議）視頻資料<力克.胡哲>,陽光沙灘
［游戲］A先生的職業困境 整理人生
［總結］
壓力不總是動力，正確的情緒反應才會變壓力為動力。
一般情況下，先處理情緒再處理問題。
盡力避免長期處于高壓下，平衡工作和生活。
“接受真相，面對現實”，是解決問題的第一步。
高壓下，焦點放在眼前可以解決的問題上，不要為還沒有發生的事擔憂。