理財菁英商務形象與禮儀素養塑造

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【課程大綱】
一、三橫三縱看禮儀
1．禮貌、禮節、禮儀
1)禮貌：是語言的踐行，是習慣的養成
點頭、微笑背后的心理解讀
2)禮節：文化沉淀和社會經歷的體現，是“不約定”卻也“俗成”的文化認同
3)禮儀（禮品）：是全部經歷、性格、文化蒙熏的沉淀
剛剛好的輕奢禮品選擇清單（500元、1000元、2000元、5000元、一萬元及以上輕奢好禮選擇）
-小配飾、卡包、香水、絲巾、手帕等
-筆、本子、擺件、茶、票夾等
-項鏈、胸針、袖扣、領帶等
2．儀態、儀式、儀軌
1)儀態：成功人士的儀態賞析，是值得信賴的根基
中外文化對儀態的解讀
“高能量身體姿態”體驗
2)儀式：是見“世面”懂“場合”的“規矩”沉淀，是心安理得的文化踐行

二、佛靠金裝人靠衣，品質還需細節厘——高品質商務著裝三要點
1．儀容禮儀
1)職業化形象塑造的原則
2)男士、女士儀容要求規范
不同位階人士在儀容儀表上的要求截然不同！對形象的需求程度，暴露性格特點。
3)妝容與文化
2．服飾禮儀
1)正裝的基本原則：適宜原則、個性原則、和諧原則、TPO原則
三次見面的高頻色彩運用，鮮艷/中性/暗沉也在宣告性格取向
2)男士服飾的選擇與搭配
3)女士服飾的選擇、搭配與飾品搭配
-輕奢調性——配飾的靚麗與保值
首飾、配飾、皮包的選擇和使用規范
-經典*配飾的形態與材質呈現
-輕奢包包的款式、色彩、LOGO、場合選擇
-輕奢服裝的功能、材質、品質與奢侈*的對比
精美/優雅/粗狂/個性，不同色彩的人在配飾的選擇上大不同

三、翩翩君子好淑女，體態威儀行千里——一秒見分曉的體態修習
1．坐姿：三個90度直角，借力、用力、不費力
2．站姿：如松如虹，君子淑女基本工
肩頸脖/膝蓋/重心
3．引導：了如指掌現威儀，得體得宜顯功力
方向/角度/距離
4．走姿：性格昭顯在每步
手臂/腳步/協同
（參考部分）

四、真金需火煉，功夫場合見——高頻商務場景禮儀心理分析
行走之間展風華，言談之中顯氣度，這是一場氣場的吸引與對談
1．會面禮儀（握手、介紹、名片）
握手的方向、力度、持久度、深入度，是禮儀更是性格
2．同行引領（走廊、樓梯、電梯）
個人距離、社交距離、社會距離三點把握；三心不對人的禮儀避忌
3．電話禮儀（用語、接聽、記錄）
你的音量、語速，暴露性格、措辭體現修養，輯體現能力。
4．乘車禮儀（自駕、司機）
5．商務宴請（座次、點菜）
餐桌上的四種性格：講故事的人？聽故事的人？分析故事的人？創造故事的人？
6．會務禮儀（排序、流程）
7．服務禮儀（奉茶）
8．商務禮品選擇（價格、品質、新意、寓意）

五、中華禮儀與西方商務禮儀的文化思辨
1．中西文化的外殼與內核
不犯錯誤、彰顯重視、語言體系、氣場對接
2．規矩與“從心所欲不逾矩”
人們到底接受、喜歡、崇敬怎樣的人？
3．“直心”與“直行”的安全法門