工作匯報呈現與結構性表達

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【課程綱要】
導入：溝通效率檢測
一、如何清晰準確地向上級匯報情況
1、為什么要常做工作匯報？
2、表達力在工作匯報中的運用
3、要言節語——簡潔語言表述豐富信息
4、邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷
5、條理清晰——內容整齊避免信息混亂
演練：表達力綜合演練
二、如何應用金字塔原理進行思考——金字塔原理在思考中的邏輯
1、確定邏輯順序
游戲：團隊的智慧
行動性思想的邏輯順序方法
描述性思想的邏輯順序方法
2、概括分組思想
避免使用“缺乏思想”的語句
案例：
遵守MECE原則
行動性思想分組的要求
描述性思想分組的要求
案例比較：
3、情景模擬：會議中的意見及觀點表達
三、如何應用金字塔原理進行即興表達——金字塔原理在表達中的邏輯
1、一切從結論說起
2、中心思想的“TPOS原則”
3、嚴謹的邏輯推理
4、即興表達的模型
案例：
演練：根據不同的場景進行即興表達
四、工作匯報中的表達邏輯運用
1、提綱挈領——提煉核心主題
2、信息保真——5W2H表述法
3、模塊組合——合并同類項
4、模塊排列——首因/近因效應
5、匯報內容——-工作匯報十不說
6、有效傾聽——-上級要的是什么？
7、換位思考——-以上級之心看問題
8、有效提問——-發掘重要的信息
9、有效應答——-回答上級提問的三個層次
10、完美呈現——口頭表述的外部塑型
11、畫龍點睛——工作匯報閃光點的添加
五、演練：工作匯報全面演練