管理者的角色認知與定位

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【培訓大綱】
第一章：角色概述
一、角色包含三種社會心理學要素
二、角色劃分
1、存在形態
2、獲得方式
3、規范制約
4、地位關系
三、角色定位的三因素
1、在哪里：角色定位之組織賦予
2、為啥來：角色定位之自我選擇
3、面對誰：角色定位之他人評價

第二章：找準位 肯干 成就你的職業高度
一、 個體與組織關系的新知
1、團隊構成的5P要素
2、組織文化的力量
3、成就卓越的三環理論
4、新時代下管理者的角色轉變
二、 角色定位之入局思維的建立
1、高度思維—站在組織戰略層面去思考
2、協作思維—站在對方的利益點去協同
3、領導思維—擁有前瞻性與創新性思維
4、教練思維—站在下屬的角度育其成才
5、升值思維—不斷成長與提升適應未來
6、品牌思維—塑造個人職業品牌
案例1：班長的失位
案例2：位置認同的重要性
演練1：價值觀測試
演練2：認同與贊美

第三章：不錯位 會干 塑造你的職業品牌
一、角色轉換：從精兵到強將你需要做的
1、做為管理者的6項思維轉換
在工作內容上：從個人業績向團隊績效的轉換
在實現方式上：從野牛型向雁群隊列式的轉換
在工作方式上：從個體化向組織團隊的轉換
在工作關系上：從“自我”向事業伙伴轉換
在工作目標上：從個人目標向團隊目標轉換
在管理方式上：從指揮命令向授權激勵轉換
二、影響力塑造：你是團隊領袖不是獨行俠
1、向上影響力四關鍵
2、向下影響力四關鍵
3、橫向影響力四關鍵
4、外部影響力四關鍵
三、團隊協作與共贏
1、職場的第一邊際能力：高效溝通
2、溝通障礙產生的原因分析
3、跨部門溝通與協作的四要訣
案例1：你在說什么
案例2：公司搬家
演練：溝通計劃

第四章 做到位 會用人 成為領袖獲得他人追隨
一、人才盤點
1、人才盤點的三大維度
2、人才盤點九宮格
3、不同表現的員工管理
①沒能力沒意愿下屬的特征與管理策略
②沒能力有意愿下屬的特征與管理策略
③有能力沒意愿下屬的特征與管理策略
④有能力有意愿下屬的特征與管理策略
二、以結果為導向的過程管理
1、 目標設定的原則
2、 管理首先要建立標準
3、 計劃管理的四個明確
4、 核查要做的三個關鍵
5、 改進立足的三個方面
三、授權與輔導
1、有效授權三字訣：授字訣權字訣人字訣
2、有效的工作布署：布署的目的、條件、步驟
3、有效輔導的七步輔導地圖
4、激勵的原則與藝術
5、贊美的三段論與6要訣
6、批評的三步驟與6注意
案例：他是個好員工嗎
案例：調崗風波
演練：人才盤點九宮格
演練：激勵與贊美

第五章 奔高位 有果 成就職業夢想
一、如何進行規劃設計
1、規劃三問
2、實現三問
3、未來三問
二、職業畫布
1、什么是職業畫布
2、完成的職業畫布
演練：繪制職業畫布