內部信任團隊的構建績效管理HR系統搭建

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【課程大綱】
PART 1 內部信任團隊構建
一、共同的文化信念
1、文化是企業組織力量生發的核心引擎
2、文化傳承是打造*團隊的核心
3、文化的解讀與落地
二、組織與角色
1、建設同一目標方向的組織體系
2、企業家、高管、管理者找準自己的角色定位
三、統一的管理語言與技能
管理者應該具備的八大管理技能

PART 2組織績效管理
一、解讀：績效管理是員工的“緊箍咒”OR“加速器”？
1、績效管理的味道
2、績效管理的價值：想到一塊、做到一塊、長到一塊
3、為什么要做績效管理：企業、管理者、員工
4、績效管理的誤區：績效管理與績效考核
二、績效管理的三步驟
1、體系設計
目標及KPI設置
考核原則
考核制度
2、組織保障
業務管理者
HRBP
3、績效循環發展
三、績效體系如何設計與落地
1、選擇適合自己企業的績效管理工具
2、績效管理體系的建立程序：七步驟
3、目標設定：從組織目標到個人目標
4、績效管理不是秋后算賬
5、績效面談——績效改進的推進器

PART 3 方法論：績效目標獲取，制定績效考核表
一、獲取績效指標的：標桿基準法、KSF法、平衡記分卡、戰略解碼、OKR
二、經營性指標獲取方法——基于部門目標成功關鍵因素設計法（Key success factors）
第一步 確定清晰地部門目標（價值）
第二步 根據部門每一個目標找到目標實現的關鍵成功要素（KSF）
第三步 根據KSF找到績效指標KPI
第四步 把指標與部門員工進行關聯
第五步 整理形成部門各崗位的指標庫
第六步 整合形成崗位績效考核表
六個步驟案例
教練+輔導+練習
三、態度類（價值觀類）指標獲取方法
1、企業對于價值觀的明確標準
2、案例解析：價值觀行為化
3、案例解析：中高管價值觀行為化
四、管理類指標
1、案例解析：管理類指標考核方法
五、能力類指標設計
1、企業的能力標準
知識、技能、潛能
2、不同崗位的能力側重點
管理類崗位能力側重
專業技術類崗位能力側重
技能類崗位能力側重
營銷類崗位能力側重
3、能力類指標考核方法
年度、月度目標
考核達標方式

PART 4 方法論：績效反饋與績效溝通
一、情景模擬，發現問題
二、績效反饋與溝通實踐
1、面談前：做好準備，三好一改進，案例準備
2、績效反饋階段（BIC）
3、溝通績效評價結果及相應的商討（GROW）
4、執行改進方案并跟進改進（改進及督促執行）

PART 5績效管理落地實踐
1、績效設計的理念和原則
合理布局
One Over One +HR
2、考核制度設計
3、指標構成
4、評分標準
5、如何通過KPI過程管理，輔導員工拿到結果？

PART 6 ＨＲ體系建設的綜合技能
一、企業HR體系建設的生長原理
1、組織能力該如何建設
2、ＨＲ體系的生長
二、HR體系的全景
1、HR體系建設的四大機制
2、HR體系建設全景
三、HR體系建設需要的技能
小結