員工激勵與績效提升

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課程提綱
破冰
一、重新定義新時期管理
1.你對新生代知多少？
1)新生代的特征
2)新生代的生活方式
3)新生代對工作的看法
2.新生代員工帶來的管理挑戰
1)他們眼中的管理者
2)常見管理誤區及沖突
3)新生代員工管理趨勢
3.新時期管理者的角色定位是激活人
案例分析：小李的離職只是因為主管說了一句話
小組共創：新生代員工的工作觀
小結：明確新時期管理者定位

二、工作有效下發的技巧
1.如何才能服眾
官位、官威與業績
2.如何安排不推脫
1)因人議事
2)下發訣竅
3)帶教輔導
3.如何交代不跑偏
1)事前有共識
2)事中有支持
3)事后有復盤
4)被忽視的下達保障閥
影片解析：執行力片段
案例分析：程行長感覺自己似乎被團隊孤立了，為何指令沒人聽？
情景演練：如何讓員工愿意接受任務
工具：讓目標達成的工作指令五步法
小結：快速樹立威信，能把任務分下去，讓下屬點贊的過程管理技術

三、激活員工動力系統
1.激勵理論帶給我們的思考
1)激勵的相關方法論
2)不同員工差異化特點
3)常被遺忘的激勵前提
2.創新激勵賦能下屬
1)新時代的有效激勵原則
2)15種0成本激勵法
3)我行可以用的賦能方法
3.如何反饋更有效
1)反饋原則
2)正向反饋與負反饋
3)針對不同員工的差異化反饋法
案例分析：游戲案例，*超市反饋法
工具：好反饋基本話術
小組共創：你是下屬喜歡什么樣的反饋
小結：掌握有效的激勵與反饋技術

四、教練型領導力的應用要點
1.教練型領導與管理者的區別
2.教練型領導的核心
3.教練法的局限性
角色扮演：主管與下屬的兩次反饋，方式不同結果各異
演練：一次有建設性的對話
小結：了解教練型領導力要點，并初步應用
課程總結