客戶篩選與風險防控
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【課程大綱】
第一章:銀行貸前調查的意義
1、貸前調查的目的
2、貸前調查的主要內容
第二章:客戶選擇與營銷技巧
1、情報分析
2、客戶篩選原則好中選優收益原則可持續原則
3、客戶儲備
4、高端客戶營銷技巧
5、目標客戶營銷技巧
第三章:貸前準備及調查流程
1、貸前準備、知識儲備、營銷方案
1)非現場調查搜集客戶的相關資料
2)學習相關業務知識
3)制定營銷方案
4)填寫調研提綱準備相關資料
2、現場調查注意細節:著裝、問題回答、談判技巧
3、列明調查要點及確定行程
4、現場調查流程
1)向客戶介紹銀行的情況可主要包括
2)主調客戶經理向客戶提問
3)輔調客戶經理做提問補充
4)實地考察客戶的生產經營情況
5)向客戶索要授信相關資料
第四章:貸款合規性調查
1、客戶資格調查
2、對擔保調查
3、借款人、擔保人資格,抵質押物合規行案例分析
第五章:貸款安全性調查
1、貸前調查核實內容
1)收入核對
2)現金流核對
3)利潤核對
4)庫存核查
5)擔保人擔保意愿擔保能力調查
6)抵質押品價值核查
7)考勤卡、電費的調查
8)查看他行《貸款合同》,確認是否有相關約束條款;
2、貸前調查技巧及案例分享
第六章:貸款效益性調查
1、客戶潛在合作業務調查
2、利用資產業務為突破口,實現其他業務全面合作
3、根據調查情況,結合前期調查方案,制定最終效益合作方案
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