質量經濟性與質量成本管理

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【課程大綱】
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第一部分 質量成本概述
1、質量成本的概念
1.1 質量成本的含義
1.2 質量成本的分類
1.2.1 預防成本
1.2.2 鑒定成本
1.2.3 內部損失
1.2.4 外部損失
2、質量成本的歷史
2.1 質量成本的起源
2.2 質量成本的發展
2.3 質量成本特性曲線及其發展
3、質量成本管理的內容
3.1 質量成本的科目與核算
3.2 質量成本的預測與計劃
3.3 質量成本的控制
3.4 質量成本的分析
3.5 質量成本的報告
3.6 質量成本的改善

第二部分 質量成本的科目與核算
1、 質量成本科目分級
1.1 預防成本科目
1.2 鑒定成本科目
1.3 內部損失成本科目
1.4 外部損失成本科目
2、 質量成本數據搜集
2.1 數據記錄
2.2 原始憑證
3、 質量成本臺賬管理
3.1 質量成本總分類臺帳
3.2 質量成本預防費用明細帳
3.3 質量成本鑒定費用明細帳
3.4 質量成本內部損失明細帳
3.5 質量成本外部損失明細帳
4、 質量成本核算
4.1 質量成本構成
4.2 質量成本的結構比例
4.3 分部門、分產品質量成本核算

第三部分 質量成本的預測與計劃
1、 質量成本的預測
1.1 質量成本預測的目的
1.2 質量成本預測的準備
1.3 質量成本預測的方法
2、 質量成本的計劃
2.1 質量成本計劃的意義
2.2 質量成本計劃的內容
2.3 質量成本計劃的步驟

第四部分 質量成本的控制
1、質量成本的控制過程
1.1 核算過程
1.2 控制對策制定過程
1.3 控制對策實施過程
2、質量成本的控制管理體系
2.1 質量成本管理責任制
2.2 評估、決策與執行分工
3、質量成本的控制方式
3.1 自主控制
3.2 監督控制

第五部分 質量成本的分析
1、質量成本的分析內容
1.1 質量成本總額分析
1.1.1 計劃達成情況分析
1.1.2 相關指標合理性分析
1.1.2 趨勢分析
1.2 質量成本構成分析
1.2.1 計劃達成情況分析
1.2.2 結構比例分析
1.3 責任分析
1.3.1 按部門分析質量成本歸屬
1.3.2 按產品分析質量成本歸屬
2、質量成本的分析方法
2.1 指標分析
2.2 趨勢圖分析
2.3 排列圖分析

第六部分 質量成本的報告
1、質量成本報告的基本內容
1.1 質量成本數據
1.1.1 核算數據
1.1.2 相關指標
1.1.3 損失成本
1.1.4 差異報告
1.2 質量成本分析
1.2.1 總額分析
1.2.2 構成分析
1.2.3 責任分析
1.2.4 差異分析
1.3 質量成本改善建議
1.3.1 按部門給出的改善建議
1.3.2 按產品給出的改善建議
2、質量成本的報告形式
2.1 報表式
2.2 圖示式
2.3 陳述式
2.4 綜合式

第七部分 質量成本的改善
1、 質量成本理論創新
1.1 傳統的質量成本特性曲線
1.2 田口質量損失函數曲線
1.3 六西格瑪對質量成本曲線所做的修正
2、 質量成本改善的指導思想
2.1 通過加強最終檢驗，削減外部損失成本
2.2 通過加強過程檢驗，削減內部損失成本
2.3 通過加強來料檢驗，削減內部損失成本
2.4 通過提升過程能力，削減過程檢驗成本
2.5 通過供應商管理，削減來料檢驗成本
2.6 通過客戶需求的檢討和管理，協調產品全生命周期的質量管理，謀求綜合質量成本的最小化

第八部分 課程總結
1、第二期課程回顧
2、作業布置 & 老師寄語
分組發表、教師點評、集體評分
學習心得、感悟、收獲分享
答疑、合影留念