優秀班組長綜合管理技能培訓

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課程大綱
一、現場基層管理干部的時間管理
清晰自身崗位職責
現場基層管理干部的一天
1.上班前工作內容重點
2.上班后工作內容重點
3.上班中工作內容重點
4.下班前工作內容重點
5.下班后工作內容重點
案例：基層管理干部一日工作安排計劃
設定目標與制定工作計劃（針對班組人員略講）
設定工作目標的作用
目標的導向思維
目標設定的依據
目標設定的 SMART 原則
KRA & KPI
目標的實施
工作計劃的定義
制定計劃的形式
計劃的跟蹤與協調
計劃達成結果確認

二系統解決現場效率、品質、庫存、交貨周期之方法
１．現場的“浪費”現象
“浪費”的定義
第一大浪費 – 過量生產
第二大浪費 – 庫存
第三大浪費 – 搬運（重點講解）
第四大浪費 – 多余的工藝
第五大浪費 – 等待
第六大浪費 – 糾正、檢驗和返工（重點講解）
第七大浪費 – 多余的動作
２．改善現場“浪費”的利器 – 四階段分析法
作業分解
作業分析
創造對策
推動新方法

三、質量意識第一
1.什么是質量意識
2.為什么員工要有質量意識？
3.質量意識與我們的生活工作均相關
4.思想對行為結果的影響
5.摒棄不好的質量觀念
6.樹立正確的質量觀念
7.質量人員的素養和自我提升
8.嚴格按標準作業
9.5S意識
10.團隊溝通意識
11.異常意識
12.出現異常怎么辦？
13.不合格品如何控制？
14.問題改善意識
15.多問幾個為什么
16.持續改進，每天前進一步
17.細節決定成敗
（分組PK游戲及小組討論分享）

四、全過程質量控制的方法與手段
1、過程或工序質量控制
A、檢驗分類
B、檢驗計劃的有效編制
C、檢驗組織架構的設置及人員分工
D、首檢的控制要點 （重點講解）
E、自檢與互檢的控制要點 （重點講解）
F、專檢中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA控制要點 （重點講解）
G、檢驗作業指導書編制的控制要點
2、質量改進 （班組略講）
課程總結與問題解答