目標管理與績效達成

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【課程大綱】
第一章 什么是目標管理的科學認識
一 目標管理的產生
1 “現代管理之父”*與目標管理（MBO）
2 計劃管理與目標管理的關系
3 *通用電氣（GE）與目標管理（MBO）
4 海爾公司（OEC）管理模式與目標管理（MBO）
5 百度公司OKR與目標管理MBO
二 目標管理的定義
1 以目標導向為導向
2 以人為中心
3 以成果為標準
三 各種績效管理之間的關系
1 目標績效管理
2 KPI績效管理
3 平衡計分法績效管理
4 360度績效管理
四 目標績效管理的流程——計劃管理
1 目標制定
2 目標分解
3 目標實施
4 目標考核

第二章 目標如何制定？
一 目標的制定
1 目標制定的來源
1）上級領導的命令
2）公司的戰略
3）年度經營計劃
4）崗位說明書
5）外部的標桿
6）關鍵業績指標
7）公司平衡的發展策略
2 目標制定時的注意點
1） 共同參與
2） 上下高度一致
3） 宜少不宜多
4） 按重要性排序
3 目標制定的SMART原則
1）具體的
2）可以衡量的
3）可以達到的
4）可以衡量的
5）有時間性的
4 目標制定的兩個方法
1）什么是命令
2）什么是承諾
3）自上而下制定法
4）自下而上制定法

第三章 目標如何分解？
二 目標的分解
1 目標分解的定義
1）橫向
2）縱向
3）時序
2 目標分解的分類
1）按時間分解 長期 中期 短期
2）按職能分解 上級 本級 下級
3）按功能分解 態度目標 能力目標 業績目標
3 企業（部門）建立目標體系圖
1）什么是目標體系圖
2）建立目標體系圖的兩個維度
3）建立目標體系圖的形式
4 個人填寫目標管理卡
1）什么是目標管理卡
2）目標管理卡的9個要素
3）填寫目標管理卡的要求

第四章 目標如何實施？
三 目標的實施
1 “執行力”概念是怎么產生的
2 目標實施必須解決的6個問題
1） 解決沒有常抓不懈的問題
2）解決政策朝令夕改的問題
3） 解決制度本身不合理的問題
4） 解決工作過于繁瑣的問題
5） 解決員工缺少良好工作方法的問題
6） 解決缺乏企業文化和個人魅力的問題

第五章 目標如何考核？
四 目標的考核
1 目標考核的分類
1）按時間間隔劃分
2）按目的劃分
3）按考核對象劃分
4）按考核主體劃分
5）按考核形式劃分
2 目標考核的方法
1）工作態度目標的考核——轉化
2）工作能力目標的考核——細化
3）工作業績目標的考核——量化
4 ）上司調整權限
3 目標考核的結果應用
1）如何實現“管理自動擋”