中基層管理者的目標管理

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【課程大綱】
一、什么是目標管理？
1目標管理的六個特征
2目標管理的好處
3中基層管理者的懷疑
4中基層管理者的苦惱
呈現方式：講授+小組活動（小沙盤）+討論

二、目標如何布置？
1目標的設定
為什么設定目標
目標的種類
目標設定流程
工具：smart原則
呈現方式：講授+案例討論+小練習
2目標分解
層層展開，直到分解到可掌握為止
目標分解的案例討論
目標分解的MECE原則
工具：魚骨圖、目標樹、MECE原則
3制定計劃
計劃的重要性
如何制定計劃
甘特圖
如何進行工作分配
授權四步法
風險管理
重點管理
案例：過河游戲
工具：甘特圖、流程表、檢查表
呈現方式：案例討論+講授

三、目標執行中如何進行控制？
1主動執行
執行的重要性
主動執行的五個原則
主動執行的輔助方法
呈現方式：講授+小組討論
案例：佛塔上的老鼠
工具：計劃執行跟蹤表
2有效控制
控制的意義
工作異常的控制
工作方向異常的處理
工作進度異常的處理
呈現方式：講授+小組討論
工具：日報、周報

四、目標管理中如何進行檢查提高？
1檢查內容
檢查的重要性
檢查的內容
檢查的動作——復盤
2確立問題
問題的定義
問題的種類
呈現方式：講授+討論
工具：優選矩陣
3改善措施
改善的措施
持續改進：戴明公式
呈現方式：講授+討論
工具：戴明公式