以目標為導向的項目管理進階

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【課程大綱】
課程標題：
“研”必正，行必果——目標導向的項目管理進階
（一）開宗明義：項目管理再認識
1.why:管理使命
2.what:項目內涵
3.how:效能關鍵
案例：XXX集團的調查
模型：奧德賽全流程項目管理
工具：項目管理成熟度等級標準

（二）不忘初心：目標管理明路徑
1.設定
1)目標意識
2)隨時對標
3)重中之重
2.執行
1)WBS
組成
制作
案例：花花小轎車的WBS
2)活動
活動拆分
活動排序
活動估算
游戲：寫數字
工具：PERT評估技術
實操：1-將下半年目標拆分到活動（使用參訓人員的實際目標）
2-科學規劃不遲到
3)進度計劃
網絡圖
浮動時間
關鍵路徑
案例：辦公室裝修
工具：網絡圖模板
浮動時間計算
實操：辦公室裝修進度計劃制定
4)Four-T模型
3.跟蹤
1)進度匯報
實操：大家來找茬
4.復盤
1)目的：
目標層面的調整
計劃層面的大幅調整
解決方案、行動層面的調整
不需要調整
2)流程
目標回顧
評估結果
分析原因
總結和改進
表彰
沙盤：共創項目

（三）知己解彼：需求管理握勝券
1.相關方管理
1)相關方識別
2)相關方管理關注點
工具：相關方登記冊
相關方參與度評估矩陣
參與：追女神項目
實操：將參訓人現有項目的相關方按照家長、閨蜜、家人、親戚四類識別
游戲：需求傳遞
2.項目溝通
1)溝通模型
2)溝通計劃
3)項目例會
4)郵件書寫原則
工具：溝通計劃模板
5C
小劇場：客戶拜訪
讀腳本：電梯匯報
游戲：你猜、你猜、你猜猜
3.需求管理
1)調研：訪談和引導
訪談
引導
工具：5T技術
引導技術
2)確認：過程和結果
需求受理
目的確認
藍圖匯報
用戶接收測試
上線確認
工具：Kano模型
思維導圖
親和圖
專家判斷
變更日志模板
游戲：1089
項目安排（備注：課時滿足6小時及以上）
預訓安排
培訓前一周建立【項目管理進階】群，主訓導師及參訓人員可以開始在群里面提問和分享
正訓安排
根據調研結果定制化內容
自訓安排
培訓結束兩周內，調整尚在執行中的目標分解、時間評估及進度計劃。