EAP情緒壓力疏導與團隊正能量塑造

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【課程大綱】
第一章：正能量團隊的學習與定位
1、學習的核心態度
■ 商場如戰場—不學習的員工是企業*的成本，宰掉顧客的“殺手”
■ 學習是企業和個人最好的投資，不學習的成本是昂貴的
■ 企業成功的速度與企業學習的速度成正比
■ 學習最快的方法—向成功者學習，向優秀的員工學習
2、認同公司的文化和價值觀
■ 學習在于認同，認同公司的文化和價值觀，及跨越不同發展階段的障礙
■ 學習的關鍵：改變工作心態
■ 能夠歸零和積極主動的學習

第二章：正能量團隊的職業心態
1、關于陽光心態的三種體驗
■ 不同的人，對待同一個事物會有不同的心態
■ 不同的人：同樣的遭遇+不同的態度=不同的人生
■ 同一個人：同樣的遭遇+不同的心態=不同的結局
2、關注工作和生活中的積極面
■ 發現并發揮你的優勢
■ 克服工作中的“機器人”心態
■ 對自己的承諾100%
■ 如何面對挫折打擊
3、職業心態的觀點
■ 為高標準的產出負責—–服務你的客戶
■ 為生存的平臺負責——-服務你的企業
■ 為自已的職業生涯負責—服務你的理想
■ 積極的心態vs消極的心態
4、塑造陽光心態
■ 雙贏的心態
■ 積極豁達的心態
■ 主人翁的心態
■ 善于管理自己的情緒
■ 職業激勵和壓力疏解的5R方法

第三章：正能量團隊的溝通與協作
1、個人成長與團隊的關系
■ 團隊歸屬感的三個來源
■ 團隊精神的核心概念——心中有大局觀
■ 為什么要合作?團隊合作的意義在哪里?
■ 成功在于配合：配合公司、配合團隊、配合同事
2、團隊成功的三個層次
■ 依賴
■ 獨立
■ 互賴
■ 從個人成功走向公眾成功
3、團隊人際相處的六種思維模式
■ 利人利己（雙贏）
■ 兩敗俱傷（輸輸）
■ 損人利己（贏輸）
■ 獨善其身（獨贏）
■ 損己利人（輸贏）
■ 好聚好散（無交易）
4、團隊中利人利己的雙贏模式
■ 支持—–理解意圖、弱項支持
■ 執行—–用心稱職、行動迅速
■ 匯報—–定期匯報、及時反饋
■ 分憂—–大局為重、敢挑責任
■ 尊重——傾聽建議、坦誠相待
■ 合作——以事為本、協調分歧
■ 協助——提供信息、給予支持
■ 理解——換位思考、寬容豁達

第四章：正能量團隊的責任與敬業精神
1、承擔責任，充分釋放自身潛力
■ 責任：既是一個意識問題，又是一個實踐問題
■ 責任是個人價值實現的前提
■ 責任感的5項本質特征
■ 責任感修煉的6個步驟
2、敬業精神源自對工作的信仰
■ 敬業是敬重自己的職業
■ 敬業才能立業
■ 敬業*的受益人是自已
■ “不值的定律”背后的人性弱點
■ 點燃激情，成就卓越

第五章：塑造正能量與企業共同成長
1、你是公司的形象代言人
■ 職業中同樣的起點，不同的結果
■ 一切成就源于當下思想和行為的積累
■ 目標、計劃、行動、成果
■ 歸零、改變和突破
2、成長在感恩與責任之中
■ 境由心生：《水知道答案》的感悟
■ 感恩家人 感恩父母 感恩企業
■ 學會合作，懂得感恩，實現真正共贏
■ 感恩來之不易的幸福生活
課程總結、分享