消費者洞察與產品思維

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課程大綱
第一講：消費者洞察
1、你要賺誰的錢？
2、消費者、用戶、顧客、客戶間的區別
3、消費者的宏觀認識
4、構建精準用戶畫像的意義與方法
5、建立數據、特征、畫像的關聯
6、關于用戶的生命周期
7、場景的解讀
8、消費者與消費場景
9、社會、個體認知心理對消費者的影響
10、需求，從“心”認識
11、需求的邊界、約束與層次
12、消費者如何決策

第二講：產品思維
1、價值的主觀與客觀
2、設計產品的核心價值
3、用戶體驗的幾個維度
4、讓產品有毒：上癮機制設計
5、如何讓產品自己會說話
6、*價值思維
7、需求重設思維
8、加減乘除思維
9、封堵行業黑洞思維
10、爆品思維與落地
11、產品迭代三步驟