團隊凝聚力與高效建設工作坊

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課程大綱
導入：破冰小活動
第一講：團隊與團隊凝聚力
1、團隊與群體的區別
2、你希望加入什么樣的團隊？
3、什么是團隊凝聚力？
4、有凝聚力的團隊是什么樣的？
5、團隊凝聚力的5大障礙
研討：西游記的團隊凝聚力如何？為什么？
案例：阿里巴巴熬過非典
工作坊：裸心交流會
工作坊：團隊凝聚力活動（試場地和人數而定）

第二講：團隊中的知己知彼
1、知己知彼的做法
2、人崗的匹配
3、團隊中的影響力的由來
4、領導者的六種風格
5、領導風格的選擇
案例：“老好人”管理者不長久
案例：西游記團隊的人崗匹配
案例：西游記中的唐僧與亮劍中的李云龍
視頻：大狗變專家
工作坊：銷售員的核心素質有哪些？
工作坊：OH卡或其他心理投射技術或性格測試工具

第三講：團隊中的目標與執行
1、團隊目標與個人目標
方法：目標的All-Win SWART原則
工具：目標落實的OKR工具
方法：目標傳達——任務布置的PSTAC法
2、執行力的概念與意義
3、提高團隊執行力的方法與手段
案例：市場調查
案例：米蘭大學的三個實驗
案例：馬云看執行力
工作坊：目標平衡輪
工作坊：找物品任務

第四講：團隊中的激勵
1、不懂人性，何談激勵
2、馬斯洛需要層次論及實際運用
3、斯金納強化與懲罰論及實際運用
4、赫茲伯格雙因素論及實際運用
5、管理者的脾氣與激勵
案例：古代的賬房先生和現代的會計出納
案例：人活著的意義
案例：領導，遲到罰款能包月嗎？
案例：巨幅海報
視頻：董明珠發脾氣
工作坊：八大平衡輪

第五講：團隊中的溝通與沖突
研討：團隊溝通的障礙有哪些?
1、團隊高效溝通基本原則
2、同理心：團隊高效溝通基礎
3、沖突的性質
4、沖突中的情緒控制5步法
5、沖突應對的5種模式
案例：大齡剩女領導桌上的吉祥物
活動：你演我猜
活動：撕紙游戲
活動：贊美
工作坊：*
工作坊：建高塔

第六講：團隊文化建設
1、什么是團隊文化？
2、團隊文化的重要性
工具：文化團建的八大工具
案例：阿里巴巴“高層不談文化，基層不談戰略”
案例：希特勒的納粹禮
案例：海爾砸冰箱
案例：領導的批評
案例：勞動創造財富？
案例：早期黨的軍隊分散且實力弱，為何凝聚力更強？
工作坊：團隊文化建設設計

收獲與分享
1、復盤與收獲
2、分享成長的五大智慧
工作坊：各小組復盤與分享
小結與答疑
課程結束