高效內部培訓師TTT培訓

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課程大綱

1. 內部培訓師應具備的理念、素質和技能
企業教育與學校教育的區別
內部培訓師應具備基本功夫
內部培訓師的七種功夫（素質與技能）：動機、知識、經驗……；
實際操作：成功內部培訓師的特點
內部培訓師的成長與自身的培訓學習

2. 成人學習特點與教材內容準備、開發
成人學習的特點與問題
成人身心體驗、思維定勢、記憶能力等情況分析
本次課題的鎖定
本次教學內容的目的與目標設計
教材設計工具：素材收集方法（腦圖的描繪與點、線、面、體的結合）；
課程大綱的初步設計；
根據成人學習特點將教學素材進行初步編排；
教材內容的堆砌 Vs 教材內容邏輯性編排
課程在腦中的預演
教學內容的再次改進與修正

3. 如何自我培養內部培訓師可信度（如何贏得他人信任）
內部培訓師可信度的來源
信任的緯度：能力、專業等（同個人的素質技能密切相關）
內部培訓師的氣場如何影響學員
內部培訓師可信度的三個要素

4. 如何做好培訓前的準備工作
了解學員的現況與需求
確認培訓目的及內容
準備培訓教材教具
培訓師的基本準備與演練
培訓現場的布置與安排
培訓前一天的準備
培訓前一刻的準備及緩解緊張情緒
培訓師的身體狀況與聲音準備
實操工具：培訓師課前的檢查表

5. 怎樣選定各種教學方法，讓課程變得有趣和精彩
教學方法的種類、運用環境；
實際操作：現有人員的教學方法優缺點；
實際分析：培訓老師是 理論家還是實干家？
老師各種教學方法運用演示
學員進行教學方法的具體運用
教學方法A：演講法（定義、內容與要點）
實際操作訓練：演講法的實際應用；
教學方法B：直接教導法（定義、內容與要點）
實際操作訓練：直接教導法的實際應用；
教學方法C：小組研討法（定義、內容與要點）
實際操作訓練：小組研討法的實際應用；
教學方法D：角色扮演法（定義、內容與要點）
實際操作訓練：角色扮演法的實際應用；
教學方法E：活動參與法（定義、內容與要點）
實際操作訓練：活動參與法的實際應用；
教學方法F：頭腦風暴法（定義、內容與要點）
實際操作訓練：頭腦風暴法的實際應用；
其他相關的教學方法介紹與應用
評估：針對學員實際的教學方法應用，老師指出優缺點，并進行改正

6. 如何設計開場與結尾
開場與第一印象：良好開端是成功的一半；
吸引學員的有效開場案例；
實際操作：結合自身教材，設計有效開場；
快速吸引學員的秘訣；
課程的有力結尾：總結、期望、建議或者小幽默
課程結尾的難題分析

7. 教學實施過程中的各種問題處理
學員會在教學過程中產生什么問題
學員的各種提問及疑難問題解答；
棘手學員的處理；
— 學員玩手機、門外敲門聲、有客戶找、心不在焉、學員對抗等等
其他控場、發問、破冰等技巧的運用；
教學實施中的板書與規范化