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突發事件處理中的媒體應對技能

突發事件處理中的媒體應對技能

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課程大綱

一、培訓前導
信息傳播的發展歷程
探討輿論事件的十大類型
結合新時事案例
輿論事件的八大特征
新媒體時代的輿論環境
1、輿論環境的四大特性
2、輿論環境的兩大不可控因素
3、輿論生產方式和社會組織方式的轉變

二、傳統型統治方式
反中心和反控制的互聯網特性
新媒體時代網絡的五大特質
意識形態格局的變遷
三大類型官方媒體的特征
三大類型民間媒體的特征
民眾參政的方式與特點變化
中國網民的六大特質
互聯網對中國的特殊意義
媒體時代的蝴蝶效應
四組不同媒體力量的作用
媒體時代的三大融合效應
媒體的融合
空間的融合
身份的融合

三、新媒體時代的三種趨勢和問題
新媒體時代的三種趨勢
兩元化趨勢明顯增強
負面網絡群體性事件增加
信息權利的爭取與限制成為核心
新媒體時代下趨勢背后的三大問題
針對日益扁平化的社會結構,如何調整執政方式?
如何有效整合公眾參與并重建信任?
如何打破兩大輿論場之間的隔膜,重建有效的意識形態格局?

四、信息匱乏或虛假的代價
1、塔西陀效應的含義及案例
2、五大代價
謠言迅速蔓延
信任感的缺失
公信力的缺失
事件性質升級
政治地位動搖

五、合力構建輿論新格局
1、頭羊效應的含義及案例
2、黨政-媒體-公眾關系的兩種模式

六、突發事件時的媒體應對
1、現存的三個“進不去”現象
2、提倡的“三不”
3、提倡的“四一”思想
4、媒體應對的兩個組織架構解析
5、媒體應對的四部曲
6、沉默的螺旋效應內涵
7、沉默螺旋效應的利用和舉措

七、危機事件的新聞發布
1、主動設置議題的思路和訣竅
2、新聞發布的兩種傳統思想轉變
3、答媒體問的五大原則
4、橋梁法的深度解析和利用
5、記者提問的十大陷阱及對應方案
媒體工作人員的性格特征
媒體工作人員的職業習慣
記者人員的心理特征
提問中的十大陷阱和對應方案
6、宣傳干部素質模型
新聞發言人的五大*條件
新聞發言人的九大能力要求
7、突發時間中媒體應對的四大流程
8、舉辦新聞發布會的注意事項
舉辦新聞發布會的核心問題
舉辦新聞發布會之前先問六個問題
危機小組會員的崗位任務

八、應對互聯網新媒體的新思路
1、網絡立法的趨勢和必要性
2、網絡立法的三大難題

九、如何建立戰略性媒體關系
1、建立戰略性媒體關系的戰略意義
2、六大步驟建立戰略性媒體關系

十、培訓寄語
祝福與期待

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