中高級人才的素質模型及招聘選拔

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課程大綱
單元一、導入及討論
1. 你的企業是如何招聘選拔中高級人才的？
2. 你在中高級人才招聘與甄選過程中遇到的主要問題是什么？
3. 選人不當的巨大成本

單元二、中高級人才招聘過程中的十個常見問題
1. 要求過高
2. 標準不明
3. 組織缺乏同一的標準
4. 惺惺相惜
5. 忽略情商
6. 暈輪效應
7. 面試缺乏結構
8. 招聘中企業政治
9. 忽略資信調查
10. 缺乏科學的流程

單元三、成功招聘中高級人才的五個要求及招聘體系五要素模型
1. 成功招聘的五個要求
2. 招聘體系五要素模型

單元四、素質模型的建立及三大類中高級人才的通用素質模型（重點內容）
1. 素質模型的概念
2. 如何運用BEI方法建立各類人員的素質模型
3. 通用管理人員素質模型介紹
4. 通用銷售人員素質模型介紹
5. 通用研發技術人員素質模型介紹

單元五、優秀中高級人才吸引、招聘的前提條件
1. 吸引/招聘優秀中高級人才的影響因素介紹
2. 成功吸引/招聘優秀中高級人才的系統思路

單元六、優秀中高級人才招聘的渠道選擇
1. 管理人員的招聘的招聘渠道
2. 銷售人員的常用招聘渠道
3. 研發人員的常用招聘渠道

單元七、優秀中高級人才招聘的規范流程
1. 第一步：明確崗位的素質要求
2. 第二步：尋找、評估、吸引候選人
3. 案例：標桿企業的招聘流程分析與討論

單元八、如何運用電話面試來篩選明顯不合適應聘者
1. 電話面試的目的和原則
2. 電話面試的規范、流程和技巧

單元九、如何運用無領導小組討論甄選中高級人才
1. 無領導小組討論原理介紹
2. 無領導小組討論實操案例、表格和模板詳細介紹

單元十、如何運用演講法來甄選中高級人才
1. 演講法的作用
2. 演講法的操作要點
3. 演講法的案例

單元十一、如何運用行為面試來甄選中高級人才（重點）
1. 行為面試與傳統面試的區別
2. 為什么要運用行為面試
3. 行為面試五步法詳細介紹
第一步 對公司和擬招聘職位進行深入理解
第二步 識別職位關鍵成功要素
第三步 開發能識別關鍵成功要素的問題
第四步 成功實施行為面試
行為面試的典型流程和結構
行為面試的十大技巧
第五步 評估候選人
附 表格和模板介紹
4. 如何突破稱許性和欺騙性回答
5. 面試中要避免的錯誤
6. 一個行為面試法的案例
7. *金色圍欄酒店集團的行為面試案例
8. 行為面試講師現場演示（30分鐘）
9. 行為面試的演練（三人一組，其中一個學員扮演面試官，一個扮演應聘者，一個觀察，所有學員都要參與）及講評

單元十二、HR或者管理人員如何在公司內部執行推廣行為面試方法
1. 確認阻礙使用行為面試方法的因素
2. 使用一個愿景來開始行為面試計劃－用一個真實案例來引起大家對現狀的不安
3. 獲得領導們和擁護者們的支持
4. 溝通、推銷行為面試的概念
5. 創造公司的標準（素質模型及其考察問題等）和一些常用參考指導材料
6. 培訓、跟進行為面試的效果
7. 衡量、評估推行行為面試的效果