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大堂經理產品銷售技巧培訓

大堂經理產品銷售技巧培訓

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培訓大綱:
一、銷售準備
產品知識
目標管理
物資準備
形象準備
行動準備
心態準備
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二、目標客戶選擇
目標客戶的含義
目標客戶識別
目標客戶分類及客戶心理分析
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三、客戶接觸
接觸目的
接觸時機
接觸方法
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四、產品說明
產品分類
產品特點
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五、產品銷售技巧
電子產品銷售技巧
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六、銷售促成
促成的時機
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七、異議處理
正確看待客戶異議
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八、售后服務
售后服務的意義
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九、通關演練
對全部流程進行通關,演練;
要求:各個環節特點突出,講解語言通俗生動。

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