教練式領導與激勵技術

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課程大綱：
第一部分：導言
1、什么是教練技術
管理理論的發展脈絡
目前企業發展面臨的形式
什么是教練
什么時候教練
了解自己的固有管理模式
案例分享

第二部分：教練的四種能力
1、聆聽
聆聽能力測試
聽什么
聆聽的干擾
聽的態度
3R聆聽技巧
3R聆聽技巧練習
聆聽的焦點
練習
2、區分
什么是區分
區分的作用
區分的方法
區分的切入點
區分的切入點練習
區分的形式
練習
3、發問
發問的作用
發問的出發點
發問的形式
發問的技巧
練習
4、回應
回應的作用
有效的回應
練習

第三部分：教練步驟
1、厘清目標
目標的種類
設定目標的出發點
練習
2、反應真相
真相的檢視點
練習
3、心態遷善
心態遷善的體現
練習
4、行動計劃
行動計劃的成功要素
練習
5、教練步驟與教練能力的關系

第四部分：總結與分享
1、學員自由分享
2、個性案例診斷與建議
3、課程總結