績效考核與員工績效輔導

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【課程大綱】
第一篇：企業績效考核與數字化輸出
第一部分：企業經營結構化、系統化與生態化對員工績效影響與要求
結構化企業人力資源管理強調個體績效的質量；
系統化企業人力資源管理強調的是群體績效的均衡；
生態化企業人力資源管理強調的是績效取得途徑創新性和跨界性。
企業人力資源管理在企業管理中的位置
人本增效是企業人力資源管理的核心
人才—給企業供血；人財—給企業造血、人財給企業提供外延動力；

第二部分：當代企業人力資源開發與影響員工績效因素
企業人力資源的獲取：選擇“紅木”；
企業人力資源的保持：保持工作積極性；保持安全工作環境；
企業人力資源的發展：基層、中層、高層的發展問題
企業人力資源的評價：工作態度評價；績效考核
企業人力資源的調整: 注重因流程改進而帶來的人員調整

第三部分：企業員工績效考核數字化的工具與方法
企業管理發展脈絡與績效管理（制度化管理與數字化管理并重）
企業績效管理的宏觀、中觀與微觀系統
員工績效與崗位素質模型的關系：尋找考核維度；
尋找考核員工的KPI或OKR（目標關鍵結果）的數字化輸出
OKR方法適用于研發、后勤、行政部門對業績指標較難量化的部門的考核
案例：研發，是否做出合理設計（這個設計產生的實際效益則不掛鉤）；
后勤：是否做得車輛定期保養（至于車產生的結果則不掛鉤）；
行政：是否及時協調了各個部門的工作和及時提醒（至于該項工作效果則不掛鉤）
從企業類型，看崗位或部門的尋找KPI或OKR方法
流程清晰型企業：從流程圖中找KPI或OKR方法
項目類企業：從里程碑找KPI或OKR方法
一般企業：從崗位分析里面找KPI或OKR方法；
找KPI或OKR工具：魚骨圖
案例：各部門崗位KPI實例
定性指標數量化輸出工具：量表；
績效考核的三種類型：
品德基礎型考核
行為基礎型考核
效果基礎型考核
掌握他們之間KPI與定性指標的適度比例
混合量表法
綜合類方法
平衡積分卡
企業績效考核體系的搭建
系統前置部分：確定維度、確定指標、確定權重，形成方案；
系統的中置部分：誰考誰及其比例問題；
系統的后置部分1：反饋績效的三個層次和方法；
系統的后置部分2：績效結果與員工培訓開發；
外部因素對企業建立績效考核系統的制約

第四部分：如何把員工數字化績效與薪酬掛鉤
員工績效在薪酬體系中的位置
員工績效薪酬比例問題
核心員工績效與基本工資的關系
一般員工績效與津貼的關系
核心員工績效與職務薪酬關系

第二篇：員工績效過程管理
第一部分：當前企業人本增效的五種有效方法
企業組織設計成為企業人力資源開發與管理的重要工作
組織學習與學習型組織和培養知識員工
管理核心員工成為趨勢
構建員工的職業階梯是重點任務
培訓是企業人力資源開發的永恒主題

第二部分：把握員工績效的入口
中層以上員工素質判別 （測評）
員工技能與心態甄別 （測評）
員工崗位素質模型中的數字化測評問題

第三部分：對員工進行有效積極的績效干預與管理
目標管理方法提升人本增效
工作包
獨立指標與關聯指標
目標管理的三種典型方法
管理指標的責任矩陣
目標實施的時間管理
如何確定崗位的“適度目標”
案例：確定目標方法
如果達到目標的“普適性”
案例:目標微調“公平”問題。

第四部分：干部的管理能力與員工的績效管理
管理者的績效思維
管理者的績效輔導與定位
企業用人原則與管理者實踐
管理者的團隊組織與運作
管理者的領導力問題